Descrição: * Ensino superior completo; * Domínio de estratégias de marketing de serviços. * Experiência com construção de narrativas de comunicação e comerciais. * Habilidade em redação, copywriting e produção de conteúdo. * Experiência com gestão de projetos, indicadores e ferramentas de acompanhamento. * Conhecimento de branding, funil de marketing e jornada do cliente. * Ferramentas: pacote Adobe, plataformas de automação, ferramentas de apresentação e métricas digitais. * Inglês Avançado/Fluente. O Especialista de Comunicação é responsável por apoiar a estruturação, executar e otimizar estratégias de comunicação e marketing de serviços, garantindo posicionamento claro da marca, fortalecimento de reputação e apoio direto às metas de negócio. Atua de maneira generalista, mas com forte orientação para alavancagem da comunicação, experiência do paciente e impacto mensurável em resultados. É um papel protagonista na conexão entre áreas internas, operações, time comercial e stakeholders externos, traduzindo necessidades do negócio em soluções de comunicação completas, eficazes e orientadas a dados. Principais Responsabilidades Marketing de Serviços \& Posicionamento * Apoiar na construção e implementação de estratégias de marketing de serviços alinhadas aos objetivos comerciais e às diretrizes da marca. * Mapear oportunidades de diferenciação, comunicação de valor e fortalecimento da percepção de qualidade e experiência. * Desenvolver campanhas e materiais que traduzam soluções complexas em mensagens simples, atrativas e orientadas ao cliente. Comunicação Institucional \& Gestão de Conteúdo * Produzir conteúdo multiformato (textos, campanhas, apresentações executivas, materiais comerciais, vídeos, newsletters). * Garantir consistência da narrativa institucional e padronização da comunicação em todos os pontos de contato. * Gerenciar canais internos e externos de comunicação, acompanhando métricas e propondo melhorias contínuas. Gestão de Projetos \& Execução Estratégica * Liderar projetos de comunicação e marketing do início ao fim: briefing, planejamento, cronograma, execução e resultados. * Coordenar fornecedores, agências e parceiros, garantindo qualidade, prazos e orçamento. * Conduzir rituais de acompanhamento e alinhamento entre stakeholders, mantendo governança e transparência. Alavancagem Comercial \& Suporte a Vendas * Criar e otimizar materiais de apoio comercial (pitch decks, one\-pagers, estudos de caso, book de serviços). * Identificar oportunidades de comunicação que impulsionem conversão, retenção e expansão de clientes. * Apoiar times comerciais na construção de narrativas de valor e na preparação para reuniões estratégicas. Análise, Métricas e Impacto no Negócio * Definir KPIs de comunicação, marketing e performance comercial. * Acompanhar resultados de campanhas, mensurar impacto e propor ajustes com visão orientada a ROI. * Produzir relatórios executivos que sustentem decisões estratégicas. 2512210202551931897