Agente de Suporte Operacional

***Responsabilidades:*** Realizar o monitoramento preventivo de equipamentos de autoatendimento: Abertura, fechamento e controle de chamados; Limpeza
- Health insurance
- Dental insurance
- Vale-alimentação

**DESCRIÇÃO** --------------- A Amazon Web Services (AWS) está procurando Arquitetos de Soluções com sólidas habilidades em engenharia de software e paixão por arquitetar e desenvolver soluções para mostrar aos clientes o que é possível. Você fará parte de uma equipe ágil de profissionais inovadores que se dedicam obsessivamente a compreender as necessidades de nossos clientes e possuem as competências necessárias para colaborar com eles na experimentação de novas ideias que podem abrir novos mercados ou transformar radicalmente a forma como eles entregam seus produtos/serviços existentes. Neste cargo, você usará suas habilidades de desenvolvimento de software para criar protótipos utilizando IA Agente, Aprendizado de Máquina, Aprendizado Profundo, IA Generativa, IoT e Arquiteturas Sem Servidor. Você aplicará as melhores práticas de engenharia de software para garantir que os protótipos forneçam uma base sólida para soluções de produção. Ofereceremos um ambiente criativo no qual falhas de alto julgamento são bem-vindas, permitindo que você avance rapidamente sem comprometer o tempo necessário para pesquisa e experimentação de novas ideias. Na AWS, temos o credo: “Trabalhe duro. Divirta-se. Faça história”. Neste cargo, você adorará o que faz e saberá instintivamente como tornar o trabalho divertido. Você será dinâmico e criativo, disposto a assumir qualquer desafio e ansioso para gerar um grande impacto. Você é intelectualmente curioso e gosta de manter suas habilidades técnicas atuais aprimoradas enquanto desenvolve novas competências, para poder contribuir de forma significativa em discussões profundas sobre arquitetura. Você participará regularmente de sessões educacionais e exercícios de projeto detalhados para criar soluções de classe mundial construídas sobre a AWS. Você possui uma área de especialização em que é especialista em determinado assunto, como Inteligência Artificial, Aprendizado de Máquina, IoT ou algum aspecto do ecossistema de Big Data. Você gosta de colaborar com pessoas, inclusive fora da equipe técnica, para investigar profundamente os problemas dos clientes e encontrar as melhores soluções para eles. Principais responsabilidades do cargo * Projetar, desenvolver, testar e implementar soluções de software distribuído fracamente acoplado. * Pesquisar e implantar os mais recentes avanços tecnológicos em engajamentos com clientes. * Impulsionar a plataforma AWS alinhando os requisitos dos clientes com as roadmaps das equipes de serviços da AWS. * Este cargo terá foco em clientes que utilizam a AWS para pesquisa, desenvolvimento e inovação. * Elaborar ou contribuir com publicações voltadas ao cliente da AWS, tais como white papers, tutoriais, blogs etc. \- O cargo exige viagens, geralmente entre 0 \- 25%. Um dia na vida Sobre a equipe A equipe de Prototipagem e Engenharia de Clientes de IA (PACE) é um grupo seleto de profissionais práticos dentro da AWS. Por meio de engajamentos de prototipagem rápida e com duração limitada, a PACE ajuda os clientes a explorar o que é possível com a AWS, transformando ideias ousadas em soluções funcionais que demonstram valor comercial real. A PACE opera na vanguarda das tecnologias emergentes, com expertise profunda em IA Generativa, IA Agente, IA/ML e desenvolvimento moderno de aplicações agênticas.**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * 4\+ anos de experiência em áreas específicas de tecnologia (por exemplo: desenvolvimento de software, computação em nuvem, engenharia de sistemas, infraestrutura, segurança, redes, dados e análise) * 2\+ anos de experiência em design, implementação ou consultoria em aplicações e infraestruturas * 10\+ anos de experiência em desenvolvimento de TI ou implementação/consultoria nas indústrias de software ou Internet * Experiência com tecnologias de IA/ML **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência em indústrias relacionadas ao desenvolvimento de software ou à Internet * Experiência trabalhando com tecnologias AWS sob uma perspectiva dev/ops Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou para o processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.

João Silva
Indeed · HR