Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: * Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à TI ou suporte técnico. * Experiência mínima de 1 ano em suporte operacional ou técnico. * Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. * Domínio de ferramentas de monitoramento e ticketing (ex.: ServiceNow, Jira). * Boa comunicação verbal e escrita em português. Desejável: * Experiência com infraestrutura de rede e servidores. * Conhecimento em cloud services (AWS, Azure, GCP). * Certificações técnicas (CompTIA A\+, ITIL). * Capacidade de trabalhar em ambientes ágeis e com metodologias DevOps. Responsabilidades e atribuições: * Aumento da disponibilidade dos sistemas em 15% por meio de melhorias proativas. * Redução do tempo médio de resolução de incidentes em 20%. * Melhoria da qualidade de documentação técnica, reduzindo retrabalho em 10%. * Contribuição para a eficiência operacional da equipe de TI. Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 18,50 Jornada de trabalho: HORÁRIO:Segunda a sexta\-feira: 08:00 às 16:30 (1h de almoço) Conhecimentos: Escolaridade: Ensino médio técnico \- Indiferente Habilidades técnicas: Noções em Informática 2512220202491878766