Negociador de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para negociar débitos de clientes inadimplentes, monitorar registros, fornecer orientações e colaborar com equipes para resolver questões de cobrança. Principais Destaques: 1. Fomentar um relacionamento positivo com os clientes 2. Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas 3. Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento Olá, seja bem vindo(a) a **CredAluga**! Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é um profissional que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance. Junte\-se a nós e faça parte de uma jornada incrível! **Responsabilidades** * Realizar ligações ativas e com discador automático e/ou enviar mensagens para clientes inadimplentes, buscando negociar a quitação de débitos de forma amigável e eficiente. * Monitorar e atualizar registros de contas devedoras, assegurando que todas as informações estejam precisas e atualizadas. * Fornecer informações e orientações claras aos clientes sobre as opções de pagamento e os planos de renegociação disponíveis. * Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo acordos de pagamento e promessas de pagamento. * Colaborar com outras equipes, como o departamento financeiro e jurídico, quando necessário, para resolver questões complexas de cobrança. * Fomentar um relacionamento positivo com os clientes, promovendo a confiança e a fidelização, mesmo em situações de cobrança. * Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, verificando os pagamentos efetuados e providenciando ações necessárias em caso de descumprimento. **Qualificações** * Experiência com cobrança imobiliária, (diferencial); * Ter atuado em discador (diferencial); **Informações Adicionais:** * Disponibilidade para trabalhar presencial em Belo Horizonte 44h semanais: Segunda a Quinta 09:00 às 18:00 (presencial) Sexta 09:00 às 18:00 (home office) Sábado 09:00 às 13:00 4h (home office). **Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:** * **Vale refeição e alimentação:** creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide! * **Gympass** pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente. * **Plano médico e odontológico** cobertura sem custo com mensalidade, apenas coparticipação. Cuidar de você é prioridade! * **Convênio Farmácia e Seguro de Vida:** queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido**.** * **Vale Transporte:** creditado em cartão Caju pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe! * **Modelo híbrido:** 5 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora! * **Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias**: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção. * **Voucher de R$100,00 no seu aniversário:** presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras! * **Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento:** aqui é assim — você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte! **Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!**