Resumo da Vaga: Profissional organizado para realizar agendamentos, registrar serviços, confirmar presenças e manter contato com clientes para garantir o fluxo da oficina. Principais Destaques: 1. Oportunidade para desenvolver habilidades de comunicação com clientes. 2. Ambiente que valoriza a organização e proatividade. 3. Papel central na coordenação e agendamento de serviços. Descrição: * Ter ensino médio completo; * Possuir informática básica; * Perfil organizado; * Ter boa comunicação verbal e escrita; * Registrar todos os serviços na planilha de agendamento e determinar o tempo requerido de reparo; * Confirmar a presença do cliente, 1 (um) dia anterior do dia agendado; * Entrar em contato com o cliente para realizar o agendamento do serviço; * Conferir e atualizar dados dos clientes; * Realizar ligações para clientes Disponibilizados no TDOS; * Realizar ligações para agendamento de Recall * Realizar ligações para clientes com a Inspeção de Boas Vindas pendente; * Agendar e retornar para os Clientes Agendamento Web no prazo máximo de duas horas; * Agendar e retornar para os clientes via Whats no prazo máximo de 1 hora; * Manter informado o Consultor de Serviço quando não há mais disponibilidade de horas na oficina; * Atender as ligações dos clientes buscando adequar conforme horário disponível na agenda e realizar os retornos aos clientes; * Executar outras atividades correlatas a função; * Cumprir os procedimentos da empresa; 2511290202181836525
João Silva
Indeed · HR
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