Descrição
Responsabilidades:
* Realizar atendimento a pacientes, acompanhantes e visitantes no plantão noturno;
* Efetuar cadastro e atualização de dados no sistema hospitalar;
* Abrir fichas de atendimento e encaminhar pacientes aos setores responsáveis;
* Conferir documentação necessária para atendimentos e internações;
* Controlar fluxo de entrada de visitantes conforme normas do hospital;
* Prestar informações gerais de forma clara e humanizada;
* Apoiar a equipe de enfermagem e setores administrativos quando necessário;
* Registrar ocorrências e repassar informações na passagem de plantão;
* Manter a organização da recepção durante todo o turno;
* Garantir sigilo das informações conforme normas institucionais e LGPD;
* Comunicar intercorrências à supervisão ou equipe responsável.
Requisitos:
* Experiência prévia em atendimento ao público.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento básico de informática.
* Organização e proatividade.
* Capacidade de lidar com situações de estresse e resolver problemas.