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Resumo da Vaga: O UX Design Lead no Mercado Livre projeta e escala sistemas inovadores e seguros, resolvendo problemas de alto impacto para democratizar o e-commerce e serviços financeiros. Principais Destaques: 1. Liderar iniciativas de design end-to-end e abordar problemas complexos 2. Atuar hands-on no design de soluções e elevar o padrão de qualidade 3. Desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo autonomia e melhoria contínua Como **UX Design Lead** no Mercado Livre, você projetará e escalará sistemas inovadores e seguros que resolvem problemas reais e de alto impacto. Trabalhará em um ambiente dinâmico com tecnologia de ponta, aplicando boas práticas de engenharia, modelos próprios de IA e aprendizado contínuo, com o propósito de democratizar o comércio eletrônico e os serviços financeiros na América Latina. Nossa missão é desenhar experiências que permitam às pessoas acessar, entender e gerenciar produtos de crédito de forma simples, clara e responsável. Atuamos em todo o ciclo de vida do crédito: desde a avaliação e elegibilidade, a comunicação do score e condições, a aquisição de produtos e a gestão posterior (limites, pagamentos, evolução do crédito). Nosso desafio é transformar experiências complexas \- com lógica financeira, risco e regulação \- em produtos claros, úteis e confiáveis para milhões de usuários. Imagine\-se empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores e **sendo responsável por:** * Liderar iniciativas de design end\-to\-end, desde a descoberta (discovery) até a implementação, equilibrando objetivos de negócio, risco e experiência do usuário * Abordar problemas complexos com pensamento sistêmico, entendendo seu impacto em múltiplos produtos, usuários e métricas * Atuar de forma hands\-on no design de soluções (fluxos, protótipos e UI), elevando o padrão de qualidade da equipe * Tomar decisões de design com autonomia em contextos de ambiguidade, alinhando com stakeholders quando necessário * Cocriar soluções junto às equipes de Produto, Tecnologia e Dados, participando ativamente da definição dos problemas * Impulsionar o uso de dados, research e ferramentas de IA para melhorar a tomada de decisões e a eficiência da equipe * Desenvolver e acompanhar o time, promovendo autonomia, visão de produto e melhoria contínua do craft **O que buscamos em você?** * Liderar iniciativas de design em ambientes complexos (idealmente fintech, crédito ou produtos digitais em larga escala), com experiência sólida * Ter perfil hands\-on, com capacidade de desenhar e prototipar soluções com alto nível de qualidade * Demonstrar bom senso visual e de design de produto, com atenção aos detalhes e impacto na experiência final * Trabalhar com equipes multidisciplinares (Produto, Tecnologia, Dados e UX), aplicando pensamento sistêmico, capacidade analítica e foco na evolução do produto * Desenvolver e/ ou liderar equipes, com foco em crescimento e autonomia * Utilizar ferramentas de design (Figma, FigJam ou outras) e ferramentas de IA (Claude, ChatGPT, Gemini ou similares) * Contar com disponibilidade para atuar no modelo híbrido de trabalho. **Você se anima a deixar sua marca na tecnologia da América Latina?** Candidate\-se e junte\-se ao nosso propósito! Modalidade de trabalho híbrida. Escritórios Brasil \- Melicidade (Osasco, SP) ou Florianópolis (SC)
