Operador de Telemarketing

Descrição

Resumo da Vaga: Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, prospecção de clientes e suporte comercial para impulsionar vendas e satisfação. Principais Destaques: 1. Atendimento telefônico ativo e receptivo 2. Prospecção de novos clientes 3. Suporte comercial e acompanhamento de pedidos **Objetivo do Cargo:** Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo a clientes, prestando informações sobre produtos e serviços da empresa, efetuando prospecção de clientes, acompanhamento de pedidos e suporte comercial, contribuindo para o aumento das vendas e a satisfação dos clientes. **Principais Atividades:** * Realizar contatos telefônicos ativos para prospecção de novos clientes. * Atender ligações de clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, prazos e condições comerciais. * Registrar e atualizar informações de clientes em sistema. * Elaborar e encaminhar orçamentos conforme orientação da área comercial. * Acompanhar pedidos e manter os clientes informados sobre o andamento das entregas. * Realizar pós\-venda e pesquisa de satisfação. * Identificar oportunidades de negócios e encaminhá\-las à equipe comercial. * Manter cadastro de clientes atualizado. * Cumprir metas de atendimento e prospecção definidas pela empresa. * Apoiar as atividades administrativas do setor comercial quando necessário. **Requisitos:** * Ensino Médio completo. * Conhecimento básico de informática (Pacote Office e sistemas de gestão). * Boa comunicação verbal e escrita. * Organização, proatividade e habilidade de negociação. Pagamento: R$1\.600,00 \- R$1\.800,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial