**Vaga: Coordenador de Relacionamento com Cliente Jr** Modelo presencial \| Superior completo \| Desejável pós\-graduação e inglês **Principais responsabilidades:** Garantir o atingimento dos indicadores operacionais e metas do cliente, monitorar a performance da operação, conduzir planos de ação e promover melhoria contínua dos processos. Atuar na gestão e desenvolvimento de lideranças, conduzir iniciativas de inovação e digitalização, além de representar a área junto a clientes e stakeholders. **Requisitos:** Perfil analítico, proativo e orientado a resultados, com experiência em gestão de pessoas, melhoria de processos e operações de atendimento ou contact center. **Conhecimentos técnicos:** Gestão de indicadores, análise de dados, Excel avançado, Power BI ou ferramentas de BI, gestão de processos e operações digitais/omnichannel. **Experiência:** Mínimo de 1 ano em posição de coordenação, com atuação em gestão de equipes, indicadores operacionais e relacionamento com clientes. UNIDADE MARILEUZA Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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