Auxiliar de Suporte Técnico Júnior (Análise Técnica)

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Auxiliar de Suporte Técnico Júnior para diagnóstico remoto de equipamentos de alto valor, com foco em análise de problemas e troubleshooting. Principais Destaques: 1. Oportunidade de início de carreira em TI com suporte técnico avançado 2. Desenvolvimento e crescimento para níveis Pleno e Especialista 3. Ambiente com treinamento prático e acompanhamento da equipe Auxiliar de Suporte Técnico Júnior (Análise Técnica) **Local:** Shopping Uberlândia – Av. Paulo Gracindo **Modelo:** Presencial **Início previsto:** Março/2026 **Quantidade de vagas:** 3 Descrição da vaga Estamos em busca de profissionais em início de carreira na área de Tecnologia da Informação, com interesse genuíno em suporte técnico e análise de problemas. A posição vai além do suporte básico. O profissional atuará com **diagnóstico remoto de equipamentos de alto valor**, exigindo raciocínio analítico, organização e postura profissional no atendimento. Responsabilidades * Realizar diagnósticos técnicos por acesso remoto * Analisar chamados buscando a causa raiz dos problemas * Atuar no suporte de equipamentos e dispositivos de rede * Apoiar a operação junto a um time técnico especializado * Registrar atendimentos e seguir procedimentos técnicos Requisitos * Conhecimentos básicos em **hardware** (componentes, montagem e diagnóstico) * Conhecimentos em **sistemas operacionais**, drivers e gerenciador de dispositivos * Noções de **redes** (endereçamento IP e comunicação entre equipamentos) * Perfil analítico e foco em resolução de problemas (troubleshooting) * Boa comunicação e controle emocional para atendimento técnico **Diferencial:** * Conhecimento básico em lógica de programação Jornada de trabalho * **Horário padrão:** Segunda a quinta: 08h às 18h Sexta\-feira: 08h às 17h * **Escala noturna (eventual):** Das 14h às 22h, com compensação de horas (sem trabalho aos sábados) * benefícios \* * Vale\-refeição: * Vale\-transporte * Gympass * Plano de saúde e odontológico 100% custeado pela empresa (após período de experiência) Desenvolvimento e crescimento * Treinamento prático com acompanhamento da equipe na primeira semana * Curva de aprendizado estimada entre 6 e 8 meses * Possibilidade real de crescimento para níveis Pleno e Especialista em até 2 a 3 anos Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.300,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Experiência: * Sucesso do Cliente (Obrigatório) * Suporte Técnico (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial