Descrição
Resumo da Vaga:
Venha fazer parte de uma empresa centenária e contribuir com o suporte a sistemas, documentação de processos e melhorias sistêmicas, buscando soluções inovadoras em tecnologia.
Principais Destaques:
1. Apoiar o time no acompanhamento de implantações de novos produtos de tecnologia
2. Auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores
3. Colaborar na criação e atualização de procedimentos e manuais operacionais
**None:**
Já pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 100 anos? Venha fazer parte dessa história!
O mundo muda, a Zema age! De acordo com os nossos valores de trabalho, transparência, ser simples, ética, construir pessoas e coragem com energia, buscamos profissionais que se interessam em fazer parte de uma das melhores empresas para trabalhar!
**Atividades do cargo:**
Apoiar no atendimento de chamados internos relacionados a sistemas utilizados pelas áreas de negócios do Grupo Zema.
Auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados junto aos fornecedores de tecnologia.
Apoiar na realização de reuniões para levantamento e compreensão das necessidades das áreas internas.
Auxiliar na documentação de processos relacionados a produtos e sistemas do Grupo Zema.
Apoiar na elaboração de requisitos funcionais e registros de melhorias sistêmicas.
Colaborar na criação e atualização de procedimentos e manuais operacionais.
Auxiliar no acompanhamento de atualizações de sistemas fornecidas por parceiros de tecnologia.
Apoiar o time no acompanhamento de implantações de novos produtos e iniciativas de tecnologia.
**Requisitos que aumentam suas chances na vaga:**
**Estar cursando graduação em áreas como:** Sistemas de Informação; Ciência da Computação; Engenharia de Software; Engenharia da Computação; Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
Interesse em tecnologia, sistemas e processos de negócio.
Pensamento analítico e curiosidade para compreender problemas e propor soluções.
Boa comunicação e facilidade de interação com diferentes áreas da empresa.
Organização e capacidade de trabalhar com prazos.
Proatividade, senso crítico e vontade de aprender.
**Diferenciais:**
Conhecimento básico em SQL ou banco de dados.
Noções de metodologias ágeis (Scrum).
Interesse em modelagem de processos (BPMN / Bizagi).
Experiência ou interesse em suporte a usuários e análise de sistemas.
**Nossos benefícios:**
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Ticket Alimentação;
Inciativas e plataforma de desenvolvimento;
Wellhub (plataforma de saúde integral);
Folga Aniversário;
Parcerias com descontos exclusivos em diversos serviços e produtos.
Diversidade \& Inclusão
Buscamos disseminar e construir com seriedade o tema Diversidade \& Inclusão na empresa, trazendo iniciativas que colaborem para uma cultura mais diversa e inclusiva, despertando nos colaboradores o sentimento de pertencimento e, ao mesmo tempo, o fortalecimento da marca Zema perante à sociedade.
**None:**
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