ASSISTENTE DE SISTEMAS - ERP/HOTELARIA

Descrição

**Descrição da Vaga:** ---------------------- \- Receber e documentar os erros relatados pelos hoteis, e seguir com as tratativas; \- Abrir o chamados na plataforma TOTVS e acompanhar o status (follow\-up); \- Abrir chamados em outras ferramenta como Capere, My hotel, etc; \- Direcionar/orientar usuarios na abertura de chamados nivel 1 em plataformas da Totvs, dentro outras; \- Realizar cadastros de itens de Cardapio PDV, Clientes (faturados), Fornecedores; \- Realizar o Controle de certificados digitais; \- Entender as parametrizacoes e replicacao de base para implantacoes; \- Atuar em teste e desenvolvimentos de rotinas, modulos, ou sistemas, existentes ou novos que facilitem o trabalho diario (calculo automatico de impostos, CFOP, distribuicao de alugueis, conciliadores, cobrancas automatizadas, controle de inventarios, Onfly, Pipefy, Acronis, Skyone, Techlise). **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- * Superior cursando ou completo em Gestão de TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Experiência em suporte a sistemas ERP ou Help Desk; * Noções de lógica de programação e SQL básico (capaz de realizar SELECT simples para conferência de dados); * Excel Intermediário (procv, tabelas dinâmicas) para conciliações de relatórios do sistema. * Capacidade de resolução de problemas; * Proatividade e comunicação assertiva. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- NAO **Benefícios:** --------------- * Vale Alimentação; * Vale Transporte; * Plano de Saúde; * Plano Odonto; * Gympass; \- Mediquo \- Tele Medicina; \- Day Off \- aniversario; \- Parceria Faculdades \- Estácio e Anhanguera; \- Vale Idiomas \- Inglês/alemão; * Descontos Hotéis da Rede; **Local do Trabalho:** ---------------------- CORPORATIVO SAMBA \- BH / BETIM **Horário de Trabalho:** ------------------------ SEG A QUI 07H AS 17H \| SEX DE 07H AS 16H **Informações Adicionais:** --------------------------- Escala: 5x2 (segunda a sexta feira) horário: Segunda a quinta \- 07h as 17h / sexta feira \- 07h as 16h OBS: formato Hibrido ( entre escritório de BH e escritório de Betim)