Analista de T.I

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico de 1º nível para hardware, software, redes e sistemas, com foco em manutenção, monitoramento e atendimento de chamados. Principais Destaques: 1. Suporte técnico de 1º nível em diversas áreas de TI 2. Configuração e manutenção de equipamentos e sistemas 3. Monitoramento de infraestrutura e atendimento de chamados * Prestar suporte técnico de 1º nível (hardware, software, redes, periféricos e sistemas internos). * Realizar configuração básica de equipamentos (estações de trabalho, impressoras, dispositivos móveis). * Auxiliar na instalação e atualização de softwares sob supervisão. * Monitorar a saúde da infraestrutura de TI por meio de ferramentas de monitoramento, reportando ocorrências. * Apoiar na execução de rotinas de backup e restauração simples. * Atender chamados via sistema de help desk, registrando e acompanhando soluções. * Auxiliar na criação e manutenção de contas de usuários (AD, e\-mails, permissões de rede). * Apoiar atividades de segurança da informação em rotinas operacionais (antivírus, senhas, acesso). * Documentar procedimentos básicos de TI para referência da equipe. * Participar ativamente de treinamentos internos e projetos de aprendizado contínuo. **Requisitos:** * Experiência comprovada com o analista de t.i, suporte ou infraestrutura