Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável por atendimento ativo e receptivo a consorciados, focado em cobrança e reativação de cotas, com negociação e formalização qualificada.
Principais Destaques:
1. Atendimento ativo e receptivo a consorciados
2. Foco em cobrança e reativação de cotas
3. Negociação e formalização de acordos
Realizar atendimento ativo e receptivo aos consorciados, com foco na cobrança de débitos e reativação de cotas, conduzindo negociações conforme regras institucionais, assegurando qualidade no atendimento, correta formalização das negociações, aderência aos scripts e processos, atualização sistêmica e alcance dos resultados operacionais estabelecidos.
Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Experiência Necessária: Cobrança e negociações.
Conhecimento intermediário em pacote office.
Experiência desejável: Conhecimento em técnicas de persuasão e contorno de objeções. Utilização de sistemas de CRM e plataformas de atendimento.
Metas e indicadores de desempenho.
Atendimento em multicanais.
Requisitos:
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimentos básicos de informática.
Disponibilidade para trabalhar nos horários definidos.
Carga horária: Segunda a sexta das 08:00 as 18:00
Pagamento: a partir de R$2\.100,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio\-creche
* Auxílio\-internet
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Remoto híbrido para Uberlândia, MG
Tempo Integral
Presencial
Araxá,Minas Gerais
