Gestor de Operações - São Carlos SP

Descrição

Resumo da Vaga: Gestor de Operações Multicanais responsável pela gestão de operações, metas, KPIs, planos de ação, aderência a processos e gestão de pessoas. Principais Destaques: 1. Experiência com gestão de operações multicanais e pessoas 2. Foco em metas, desempenho e resolução de problemas 3. Oportunidade de crescimento em empresa comprometida com a diversidade A Konecta Brasil está em busca de perfis de Gestor de Operações \- Multicanais \- entre as principais responsabilidades: Gestão de operações multi\-canais , assegurar o cumprimento de metas operacionais e de qualidade, monitoramento diário dos principais KPI´s da operação, atuação rápida em desvios de performance, propondo planos de ação, assegurar aderência a processos, scrpits e políticas internas e Gestão de pessoas. **Para se candidatar à vaga, é necessário possuir :** * Mais de 18 anos e ensino superior completo; * Habilidade com manuseio de computador, Excel e ferramentas digitais; * Habilidade em gestão de pessoas; * Conhecimento de indicadores relacionados ao segmento; * Excelente habilidade de lidar com pressão e metas; * Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos; * Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. **Experiência no ramo de seguros será um diferencial, assim como formação COPC.** Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte\-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * VR * Assistência médica * Oportunidade de Crescimento * VT * Auxílio creche * Seguro de Vida * Assistência odontológica