Assistente de Operações (Validação)

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional analítico para identificar melhorias e otimizar processos na operação da Sunne, resolvendo problemas de dados e garantindo informações precisas. Principais Destaques: 1. Identificar e propor melhorias para evitar erros recorrentes 2. Apoiar áreas internas garantindo informações corretas 3. Cultura horizontal e inclusiva **Quem estamos procurando** --------------------------- Uma pessoa com habilidades analíticas, que gosta de seguir os fluxos de trabalho, identificar oportunidades de aprimoramento e propor soluções e contribuir para o contínuo crescimento e eficiência do setor de operação da Sunne. **Atividades** -------------- * Atuar sobre problemas de dados e processo na distribuidora identificados em jornadas operacionais; * Propor melhorias para evitar erros recorrentes; * Apoiar áreas internas garantindo informações corretas e atualizadas. **Requisitos** -------------- * Experiência prévia em áreas operacionais, administrativas ou de backoffice; * Organização, atenção aos detalhes e senso de priorização; * Proatividade para resolver pendências e acompanhar processos de ponta a ponta; * Familiaridade com ferramentas de gestão (planilhas, CRMs, ERPs ou similares). **Diferenciais não eliminatórios** ---------------------------------- * Vivência no setor de energia e serviços; * Experiência prévia com tratamento de tickets ou uso de sistemas de chamados; * Habilidade com indicadores operacionais e controle de SLAs. **Formato de contratação** -------------------------- * PJ; * Presencial. **O que você vai encontrar por aqui...** ---------------------------------------- * Recesso remunerado (após 1 ano de empresa) * Cartão de benefícios flexíveis (Swile) * Total Pass * Acesso a uma rica biblioteca de livros físicos e virtuais * Acesso a diversos eventos * ‍ Networking com outras startups * Pixversário ;) * Cultura horizontal e inclusiva; * Dress Code flexível; * Escritório disponível 24h; * Programa de Bonificação por Indicação de Novos Clientes. **Etapas do processo seletivo** ------------------------------- * Hunting / inscrição * Entrevista com o time de Pessoas e Cultura * Teste técnico * Entrevista com o gestor da área * Entrevista com o diretor responsável * Envio da proposta