Suporte N1

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Suporte N1 para atendimento inicial e triagem de demandas, orientando clientes e esclarecendo dúvidas sobre ferramentas e processos. Principais Destaques: 1. Boa comunicação e organização 2. Atendimento e relacionamento com clientes 3. Ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento **Empresa**: NucleoGov **Vaga**: Suporte N1 **Local**: Goiânia/GO \| Presencial Estamos em busca de um(a) profissional para a vaga de Suporte N1\. Se você tem boa comunicação, organização e gosta de atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser para você! **Principais atividades:** * Realizar atendimento inicial aos clientes por canais digitais; * Recepcionar e fazer a triagem das demandas; * Orientar clientes sobre o uso adequado das ferramentas e processos da empresa; * Esclarecer dúvidas e fornecer informações claras e objetivas; * Encaminhar demandas às áreas responsáveis quando necessário; * Acompanhar atendimentos, realizar devolutivas e contatos de feedback; * Contribuir para a organização do setor e o bom funcionamento dos processos. **Requisitos desejáveis:** * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e atenção aos detalhes; * Facilidade com atendimento e relacionamento com clientes; * Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas. **Benefícios:** * Vale alimentação; * Vale transporte; * Plano de saúde; * Wellhub; * Day off; * Ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento.