Prestar suporte técnico em hardware, software e serviços de TI. **Responsabilidades e atribuições** * Atender chamados de hardware e software via helpTI (ou outra ferramenta similar) ou de forma presencial; * Preencher solicitações de pagamento de acordo com as regras definidas pela empresa; * Contatar, monitorar e controlar fornecedores de TI; * Participar de projetos executando parte ou a totalidade das atividades; * Administrar servidores Windows e Linux, incluindo monitoramento, atualizações, hardening e troubleshooting; * Gerenciar ambientes virtualizados utilizando Hyper\-V, incluindo criação, manutenção e otimização de máquinas virtuais; * Configurar e administrar recursos de virtualização, como switches virtuais, redes internas/externas, discos VHD/VHDX, checkpoints e replicação de VMs; * Administrar Active Directory (usuários, grupos, OU, GPOs, permissões e políticas de segurança); * Administrar serviços essenciais de infraestrutura, como DHCP, DNS, File Server, Print Server e IIS; * Realizar gerenciamento de storage, volumes, quotas, permissões e rotinas de backup/restauração; * Monitorar desempenho de hosts e VMs, identificando gargalos de CPU, memória, disco e rede; * Utilizar e administrar ferramentas de gerenciamento e monitoramento de servidores (WSUS, Zabbix, PRTG, entre outras); * Realizar manutenção preventiva e corretiva em servidores físicos, virtuais e equipamentos de infraestrutura; * Gerenciar políticas de atualização e aplicar patches de segurança em servidores e serviços corporativos; * Implementar melhorias contínuas no ambiente de servidores, visando disponibilidade, desempenho e segurança. * Realizar instalação e configuração de estações de trabalho com todos os softwares e serviços de TI de acordo com as normas e regras da empresa; * Controlar ferramentas de monitoramento; * Apoiar na gestão de serviços de TI (ITIL); * Manter\-se atualizado tecnicamente através de estudos, participação em cursos e treinamentos, listas de discussão etc.; * Treinar usuários; * Elaborar documentação de suporte; * Elaborar análises e reports e executar atividades de acordo com a solicitação da gestão; * Conhecer, praticar e difundir as diretrizes da Política Integrada de Gestão da empresa, comprometendo\-se em executar as atividades de seu cargo de acordo com os procedimentos e programas vigentes; contribuindo para atingir os objetivos e metas definidos e colaborando com o cumprimento dos requisitos do sistema de gestão da organização e sua eficácia. * Cargo sensível ao programa OEA enquadramento Segurança. **Requisitos e qualificações** Obrigatório: Ensino superior completo em Engenharia da Computação ou áreas afins. Desejável: Conhecimento ITIL, conhecimento de banco de dados Oracle, conhecimento sistema operacional Unix, conhecimento equipamento e serviços CISCO, certificação Microsoft. Idiomas: Desejável inglês intermediário. **Informações adicionais** **Horário de trabalho:** De segunda à quinta das 8hs às 17:30hs e sextas das 8hrs às 16:30hrs com 1h de intervalo todos os dias. **Benefícios:** * Plano de saúde e odontológico; * Vale alimentação/vale refeição; * Vale transporte; * Seguro de Vida; * PLR; * Convênio farmácia; * Crédito Consignado; * Desconto em escolas de idiomas e faculdades. **Nós somos a HT Micron**, indústria que fornece **produtos avançados de semicondutores**. Nosso portfólio inclui memórias para computadores, telefones celulares e TV's inteligentes, além de soluções de conectividade System\-in\-Package para a Internet das Coisas (IoT). Somos uma empresa brasileira, tendo como principal acionista o grupo sul\-coreano HANA Micron, e ficamos localizados na cidade de São Leopoldo/RS. Buscamos profissionais que queiram fazer diferente, dispostos a inovar e crescer junto com esse time! Valorizamos muito as pessoas que trabalham aqui, e temos como nossos valores: * Foco no cliente com excelência: Ser um parceiro que os clientes possam confiar. * Colaboração: Alavancar o trabalho coletivo. * Atitude de Dono: Buscar alto desempenho, assumir desafios e responsabilidades. * Diversidade: Valorizamos as habilidades e competências de todas as pessoas. * Inovação: Fazer melhor a cada dia. * Criar valores: Trabalhar com foco em resultado e alta performance coletiva. Você se identificou com a gente? Se inscreva nas vagas que temos em aberto ou deixe seu currículo em nosso banco de talentos e faça parte desse time!! *Nossos processos seletivos são livres de qualquer cobrança ou taxa para participação.*