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Resumo: Procuramos um Especialista Sênior em Habilitação de Configuração/Mudança para liderar e aprimorar estratégias de gerenciamento de configuração em um ambiente complexo de TI federal. Pontos de destaque: 1. Liderar e aprimorar estratégias de gerenciamento de configuração em um ambiente federal de TI. 2. Fornecer especialização técnica em políticas de gerenciamento de configuração (CM) e governança de mudanças. 3. Garantir operações seguras, eficientes e conformes em toda a Agência de Saúde da Defesa. **Especialista Sênior em Habilitação de Configuração/Mudança** ===================================================== **Localização:** Remota – Disponível em todo os EUA e Porto Rico **Nível de autorização de segurança:** Confiança Pública (ADP/IT\-II); Investigação Nível 3 (NACLC) **Cidadania:** Exigida cidadania norte-americana **Resumo** ----------- Estamos procurando candidatos para uma oportunidade potencial como **Especialista Sênior em Habilitação de Configuração/Mudança**, com a finalidade de liderar e aprimorar estratégias de gerenciamento de configuração em um ambiente complexo de TI federal. Este cargo fornece especialização técnica em políticas de CM, supervisão do ciclo de vida de itens de configuração (CI), governança de mudanças e gerenciamento de auditorias, em apoio às operações em escala empresarial dentro da Agência de Saúde da Defesa. **Principais responsabilidades** ------------------------ * Desenvolver e institucionalizar políticas, planos, procedimentos e modelos de gerenciamento de configuração (CM) empresariais. * Liderar auditorias de CM e definir estratégias de ações corretivas para resolver discrepâncias. * Atuar como especialista em gerenciamento de configuração de infraestrutura, colaborando com equipes de ativos, cibersegurança e gestão do conhecimento (KM). * Identificar e gerenciar relacionamentos entre CI de infraestrutura, baselines e rastreabilidade. * Manter atributos de CI, mapeamento de dependências e registros de relacionamentos no CMDB. * Analisar dados de solicitações de mudança para criar painéis e briefings executivos. * Revisar documentos fundamentais de CM (planos de CM, SOPs, cartas constitutivas) quanto à exatidão e completude. * Facilitar reuniões do Comitê de Controle de Mudanças (CAB) e documentar resultados, pautas e itens de ação. * Orientar e treinar profissionais juniores de CM e partes interessadas sobre políticas, processos e relatórios. **Ferramentas e tecnologias preferenciais** ----------------------------------- * ServiceNow, BMC Remedy ou plataformas semelhantes de ITSM/CMDB * Pacote Microsoft Office, Visio, Power BI * Estruturas de CM baseadas em ITIL ou ISO * Ferramentas de auditoria de configuração e painéis de métricas **Qualificações mínimas** -------------------------- * 5–7 anos de experiência em Gerenciamento de Configuração e Habilitação de Mudanças. * Experiência comprovada no desenvolvimento de políticas de CM, execução de auditorias e gerenciamento empresarial de CI. * Capacidade de comunicar requisitos técnicos complexos a públicos diversos. * Capacidade de obter e manter uma autorização de confiança pública nível 3. **Formação acadêmica e certificações** ------------------------------- * **Obrigatória (fundamental – uma das seguintes):** + Graduação em TI / Cibersegurança / Ciência de Dados / Sistemas de Informação / Ciência da Computação (acreditada pela ABET ou CAE), + OU CISSP / Security\+. * **Obrigatória (CE – uma das seguintes):** + Microsoft Project, + OU Soluções Microsoft Azure DevOps. **Por que se juntar a nós?** ---------------- Candidate-se hoje e assuma a liderança na governança de configuração e mudanças em TI empresarial, impactando a prontidão global da missão. **Sua especialização ajudará a garantir operações seguras, eficientes e conformes em toda a empresa global da Agência de Saúde da Defesa.** **Observação importante:** **Esta posição está condicionada à adjudicação do contrato. Os candidatos selecionados serão notificados assim que a adjudicação for confirmada.**
