Técnico de Suporte

Descrição

Buscamos um(a) profissional com perfil proativo, organizado e com boa comunicação para atuar no suporte técnico aos usuários e apoio à infraestrutura de TI. **Principais responsabilidades:** * Suporte técnico nível 1 aos usuários; * Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e softwares; * Configuração e suporte de hardware e periféricos (impressoras, scanners e dispositivos em geral); * Apoio técnico em aulas e reuniões na plataforma Zoom; * Suporte e manutenção básica de redes locais (LAN/Wi\-Fi); * Acompanhamento e controle de chamados (tickets); * Apoio na manutenção preventiva e melhoria contínua da infraestrutura de TI. **Requisitos:** * Cursando ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação; * Conhecimento em Windows, instalação de softwares e configuração de hardware; * Conhecimento básico em redes e videoconferência; * Facilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos; * Boa comunicação e habilidade para atendimento aos usuários; * Organização e senso de prioridade. **Perfil desejado:** * Profissional proativo e com foco em solução; * Facilidade para trabalho em equipe; * Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento; * Perfil analítico e orientado à melhoria contínua. **Diferencial:** * Experiência anterior com suporte técnico e atendimento ao usuário.