Supervisor de Desempenho do Site GMSA

Descrição

Resumo: Responsável pela propriedade e otimização do desempenho do site da marca Chevrolet, impulsionar a estratégia regional de SEO e melhorar funis de ponta a ponta por meio de iniciativas de otimização da experiência do usuário (UX) e conversão. Pontos principais: 1. Liderar a estratégia regional de SEO e a Otimização de Motores Generativos (LLMO) 2. Melhorar funis de ponta a ponta por meio da otimização da experiência do usuário (UX) e testes A/B 3. Colaborar com as equipes de Mídia, CRM, Vendas e Concessionárias para melhorar a qualidade dos leads **Descrição da vaga** **Híbrido:** para esta posição, é obrigatória a presença presencial 3 vezes por semana **O que você fará (responsabilidades):** * Ser responsável pela propriedade e otimização do desempenho dos sites da marca Chevrolet na GMSA, garantindo estabilidade, velocidade e disponibilidade em todos os mercados e dispositivos. * Monitorar e impulsionar KPIs-chave, incluindo tráfego, Comportamentos de Alto Valor (HVBs), leads, conversão e contribuição das vendas digitais por país e modelo. * Liderar a estratégia regional de SEO e impulsionar a LLMO / Otimização de Motores Generativos, garantindo a visibilidade da Chevrolet em buscas e assistentes orientados por IA (ex.: ChatGPT, Gemini). * Definir, acompanhar e otimizar Comportamentos de Alto Valor (configurador, ferramentas de financiamento, agendamento de test drive, RAQ, WhatsApp, marketplace) em todas as jornadas digitais. Melhorar funis de ponta a ponta (visita → HVB → lead → venda) por meio da otimização da experiência do usuário (UX), testes A/B e iniciativas de conversão. * Colaborar com as equipes de Mídia, CRM, Vendas e Concessionárias para melhorar a qualidade dos leads, a atribuição e a conversão de leads em vendas. * Fornecer feedback acionável sobre o desempenho da mídia e dos canais para melhorar o ROAS, o custo por lead e o custo por venda. * Liderar melhorias contínuas de UX/UI com uma mentalidade voltada prioritariamente para dispositivos móveis, identificando pontos de atrito e priorizando experimentos. * Traduzir objetivos comerciais, de volume e de participação de mercado em metas digitais claras por país e nome do veículo. * Criar dashboards padronizados, conduzir revisões de desempenho de leads e compartilhar as melhores práticas entre mercados e partes interessadas. **Localização**: São Caetano do Sul/SP **Suas habilidades e competências (qualificações exigidas):** * Graduação em área relacionada * Fluência em português e inglês; espanhol é um diferencial * Amplo conhecimento em desempenho de sites, desempenho digital, análise de dados, otimização da taxa de conversão (CRO) ou SEO (obrigatório) * Experiência prática com plataformas Adobe e Salesforce (obrigatório) * Experiência com grandes anunciantes, comércio eletrônico ou setor automotivo é um diferencial * Sólida experiência em análise web, ferramentas de BI, SEO e testes A/B * Entendimento sólido dos KPIs de mídia de desempenho e dos funis de vendas digitais * Mentalidade orientada para negócios e analítica, com fortes habilidades de gestão de partes interessadas * Perfil curioso, voltado para testes e aprendizado, confortável em um ambiente impulsionado por IA \#LI\-AS \&\#xa;\&\#xa;A GM não oferece patrocínio relacionado à imigração para esta vaga. Não se candidate a esta vaga se precisar de patrocínio imigratório da GM agora ou no futuro.\&\#xa;\&\#xa;Esta vaga é classificada como híbrida. Isso significa que o candidato selecionado deverá comparecer presencialmente a um local específico, pelo menos três vezes por semana {ou outra frequência determinada pelo seu gestor}.\&\#xa;\&\#xa;Esta vaga não é elegível para benefícios de realocação. Quaisquer custos com realocação serão de responsabilidade do candidato selecionado.\&\#xa;\&\#xa; **Sobre a GM** Nossa visão é um mundo com Zero Acidentes, Zero Emissões e Zero Congestionamentos, e assumimos a responsabilidade de liderar a mudança que tornará nosso mundo melhor, mais seguro e mais justo para todos. **Por que se juntar a nós** Acreditamos que todos devemos fazer uma escolha diária — individual e coletivamente — para impulsionar mudanças significativas por meio de nossas palavras, atos e cultura. Todos os dias, queremos que cada funcionário sinta que pertence a uma única equipe General Motors. **Não discriminação e Igualdade de Oportunidades de Emprego** A General Motors está comprometida em ser um local de trabalho não apenas livre de discriminação ilegal, mas também um ambiente que genuinamente promova inclusão e pertencimento. Acreditamos firmemente que oferecer um local de trabalho inclusivo cria um ambiente no qual nossos funcionários podem prosperar e desenvolver produtos melhores para nossos clientes. Incentivamos os candidatos interessados a analisar as principais responsabilidades e qualificações de cada vaga e se candidatar às posições que correspondam às suas habilidades e capacidades. Os candidatos no processo seletivo poderão ser solicitados, conforme aplicável, a concluir com sucesso uma ou mais avaliações relacionadas à vaga e/ou uma triagem pré-admissional antes de iniciar o emprego. Para saber mais, visite **Como contratamos**. **Acomodações** A General Motors oferece oportunidades a todos os candidatos a emprego, incluindo pessoas com deficiência. Se você precisar de uma acomodação razoável para auxiliar sua busca por emprego ou candidatura, **envie um e-mail** para nós ou ligue para 1\-800\-865\-7580\. No seu e-mail, inclua uma descrição da acomodação específica solicitada, bem como o título da vaga e o número da requisição para a qual você está se candidatando.