Descrição
Resumo da Vaga:
O Analista de Negócios presta atendimento a clientes, analisa dados, planeja e executa atividades, propondo soluções para melhoria de processos e contribuindo para decisões estratégicas.
Principais Destaques:
1. Atendimento a clientes internos/externos com informações e orientações
2. Análise e auditoria de dados para identificar padrões e tendências
3. Identificar oportunidades de melhoria e otimizar processos de negócios
O Analista de Negócios presta atendimento aos clientes internos/externos, disponibilizando informações e/ou orientações quanto a assuntos relacionados à rede; analisa, confere prepara e consolida dados, documentos e informações; planeja, executa, monitora e avalia a operacionalização de atividades e projetos; propõe e elabora normas, planos e projetos; quando necessário integra grupos técnicos/comissões/comitês; produz informações para a melhoria de processos técnicos/administrativos e o suporte às decisões gerenciais; Esse profissional também deve realizar suas atividades em consonância com as normas e procedimentos da organização além de ser capaz de comunicar os resultados das análises de forma clara e concisa, produzindo relatórios, apresentações ou visualizações de dados que possam ser facilmente compreendidos por outras partes interessadas.
É importante que o(a) Analista de Negócios saiba trabalhar em colaboração com outros departamentos ou equipes, compartilhando informações e insights para resolver problemas ou alcançar objetivos comuns.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócios existentes, mapear fluxos de trabalho e propor soluções eficientes e eficazes;
* Analisar e auditar dados para identificar padrões, tendencias e insights;
* Desenvolver modelos de negócios que descrevam a estrutura, operação e processos, incluindo análises de viabilidade e avaliação de riscos;
* Definir e acompanhar KPIs;
* Avaliar e priorizar requisitos, garantindo que todas as partes interessadas tenham uma compreensão comum dos objetivos do projeto e que os requisitos sejam capturados de forma precisa;
* Coletar e analisar dados relevantes para avaliar o desempenho dos processos de negócios e identificar áreas para melhorias contínuas;
* Elaborar materiais executivos, com base nas informações analisadas, para apresentar performances e oportunidades;
* Analisar e estabelecer metas e métricas de desempenho para melhoria de resultados;
* Conduzir temas estratégicos e contribuir nas tomadas de decisões;
* Definir escopos e realizar implantações;
* Desenvolver painéis de controles para apoio na tomada de decisão do negócio;
* Identificar potenciais de melhorias na experiencia do cliente.