Consultor Pleno- ServiceNow

Descrição

**Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG.** **Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.** **Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time KPMG!** **️‍ ️‍ ️ ✊** **✝️** **Inspire Confidence. Empower Change.** **Aqui na KPMG:** ----------------- * Fazemos o que é certo **\#Integrity** * Aprendemos e nos aprimoramos **\#Excellence** * Pensamos e agimos de maneira arrojada **\#Courage** * Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças **\#Together** * Fazemos o que realmente importa **\#For Better** **Responsabilidades e atribuições:** ------------------------------------ **Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:** Atuar no desenvolvimento, configuração e customização de soluções na plataforma ServiceNow Projetar e implementar workflows, automações e integrações com sistemas internos e externos Realizar análise técnica e funcional de demandas, propondo soluções escaláveis e aderentes às melhores práticas da plataforma Conduzir testes, homologações e garantir a qualidade das entregas Atuar na sustentação e evolução contínua da plataforma, incluindo análise de incidentes e melhorias de performance Participar da administração da plataforma (gestão de acessos, atualizações, governança e boas práticas) Criar e manter documentação técnica e funcional Interagir diretamente com stakeholders, entendendo necessidades e propondo melhorias Apoiar e orientar profissionais juniores no desenvolvimento das atividades **Requisitos e qualificações:** ------------------------------- **O que procuramos em você?** Experiência sólida com ServiceNow, atuando em projetos de implementação, evolução ou sustentação Conhecimento prático em módulos como ITSM, ITOM ou similares Experiência com desenvolvimento em JavaScript (server\-side e client\-side na plataforma) Vivência com Flow Designer e/ou Workflow Editor Experiência com Service Catalog e Service Portal Conhecimento em integrações via APIs REST/SOAP Familiaridade com boas práticas de ITIL e metodologias ágeis (Scrum/Kanban) Capacidade analítica e autonomia para condução de demandas **Quais as vantagens de ser KPMG?** ----------------------------------- * Aqui atuamos com as mais novas tecnologias; * Nossos profissionais são referência no mercado; * Somos uma das maiores empresas de prestação de serviço do mundo; **Quais benefícios oferecemos?** -------------------------------- * Vale Refeição * Vale Alimentação * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Vale Transporte * Benefício Bem\-estar (Academia) * Convênio Farmácia * Seguro de Vida * KPMG Prev * Auxílio Creche * Incentivo a Graduação * Incentivo à Idiomas * Subsídio de Órgão de Classe * Brinde Casamento * Brinde Nascimento * Licença Maternidade estendida * Jornada de Trabalho Flexível * Meu Tempo: até 6 dias inteiros por ano — ou 12 meios períodos — para você fazer uma pausa, cuidar de si e usar como quiser, quando precisar. * PPL