Analista de Suporte Sênior (Cloud e On-premises)

Descrição

Resumo da Vaga: This role involves providing Level III support for business applications and infrastructure, managing incidents, and contributing to continuous improvements in a critical production environment. Principais Destaques: 1. Suporte Nível III para aplicações e infraestrutura On-Prem e Cloud 2. Gestão de Incidentes e participação em projetos de Produção 3. Melhorias contínuas e confiabilidade da plataforma **Data:** 24 de mar. de 2026 **Localização:** São Paulo, São Paulo **Empresa:** B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão **Sobre a vaga** **Cargo:** Analista de Suporte Sênior (Cloud e On\-premises) **Localização:** São Paulo/SP **Data de publicação:** 24/03/2026 **Como será o seu dia a dia** * Realizar Suporte Nível III das aplicações de negócio e infraestrutura, tanto On\-Prem quanto em Cloud; * Conduzir a Gestão de Incidentes, garantindo a rápida normalização dos serviços críticos; * Validar componentes das plataformas e assegurar seu funcionamento adequado; * Abrir, investigar e escalonar incidentes quando necessário; * Participar do planejamento e execução de projetos em ambiente de Produção; * Implementar mudanças e novas versões de sistemas; * Monitorar o ambiente e atuar na operação e automação dos processos produtivos; * Colaborar com times internos na busca por maior eficiência e disponibilidade dos sistemas; * Contribuir para melhorias contínuas e aumento da confiabilidade da plataforma. **Responsabilidades da área** Atuar na sustentação dos sistemas da Plataforma de Balcão da B3, garantindo a estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes On\-Premises e Cloud, além de oferecer suporte direto aos participantes e usuários internos. Você fará parte da equipe responsável por monitorar, operar, automatizar e implementar melhorias contínuas no ambiente produtivo, participando ativamente de projetos e evoluções da plataforma. **O que esperamos da sua atuação** * Formação superior em Ciência da Computação ou áreas correlatas; * Experiência sólida em suporte ao ambiente de Produção; * Avançado conhecimento em automação via Bash, Python ou PowerShell; * Domínio em Windows Server, SunOS e Red Hat Enterprise Linux (RHEL); * Proficiência em servidores de aplicação: Apache, Tomcat, IIS, JBOSS e WebLogic; * Vivência com Cloud (Azure, OCI e/ou AWS); * Conhecimento em métodos ágeis (Scrum, Kanban); * Conhecimento de redes (TCP/UDP, DNS, Firewall, Rotas, Proxy, Load Balancer); * Experiência com PL/SQL, ETL e Data Analytics; * Capacidade de atuar em ambientes críticos com postura, clareza e senso de prioridade. **E será um diferencial se você tiver:** * Experiência com bancos de dados: Oracle, MS SQL, MongoDB, MariaDB, Apache Spark; * Tecnologias de containers: Docker, Kubernetes, OpenShift; * Infraestrutura como Código: Ansible, Terraform, Puppet, Python; * Virtualização: vCenter e hipervisores; * Soluções de mensageria: Kafka, AMQ, RabbitMQ, EventHub; * Ferramentas de monitoramento: BladeLogic, Control\-M, Dynatrace, Splunk, HP OMI. **Benefícios** * **Participação nos Lucros e Resultados** (PLR) * **Assistência médica** e odontológica Bradesco Saúde * **Vale alimentação** (R$ 600/mês) * **Vale refeição** (R$ 50/dia útil) * **Vale transporte** e reembolso parcial de fretado * **Previdência privada** * **Licença maternidade** (até 180 dias) e paternidade estendida * **Auxílio creche/babá** * **Wellhub** (Gympass) e **TotalPass** extensivo aos dependentes * **Clube de Vantagens** com descontos em centenas de empresas * **Trabalho híbrido** e **dress code** flexível (“Vista\-se de você!”) * Plataforma de cursos **Alura** * **Programas de qualidade de vida:** apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais * **Assistência funerária** para você e seu pet **Reconhecimentos** * **Top Employer Brasil** (2020\-2025\) * **Melhores Empresas para Trabalhar** (Instituições Financeiras, Tecnologia da Informação, São Paulo, Mulheres, Étnico\-racial, LGBTI\+) * Prêmios que reforçam nosso compromisso com diversidade, inclusão e excelência **Venha construir o futuro com a B3!** Somos muito mais que a bolsa do Brasil. Somos referência global em infraestrutura de mercado financeiro, com mais de 100 anos de história e impacto direto no desenvolvimento econômico sustentável do país. Aqui, você encontra um ambiente plural, inovador e colaborativo, onde cada pessoa é protagonista da própria jornada. **Quer fazer parte de uma equipe que conecta mercados, impulsiona carreiras e transforma vidas? Então essa vaga é para você!**