* Supervisionar a equipe de rastreamento, garantindo o cumprimento dos protocolos de gerenciamento de risco e atendimento 24 horas. * Assegurar o monitoramento em tempo real da frota própria e agregada, garantindo comunicação ágil e precisa com motoristas e áreas operacionais. * Implementar e acompanhar planos de ação para situações de risco (roubo, desvio de rota, pane de sistema, falhas de sinal, entre outros). * Garantir o cumprimento das exigências contratuais junto às gerenciadoras de risco, seguradoras e clientes. * Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de desempenho (tempo de resposta, alertas, incidentes, desvios de rota, etc.). * Coordenar a implantação de novas tecnologias e ferramentas de rastreamento e telemetria. * Supervisionar a liberação de viagens, assegurando a conformidade dos motoristas, veículos e rotas com as políticas de segurança. * Apoiar a área de Operações na prevenção de perdas e análise de ocorrências. * Treinar e desenvolver a equipe de operadores de rastreamento quanto a boas práticas de atendimento e protocolos de segurança. * Realizar auditorias internas periódicas para avaliar o cumprimento dos procedimentos de gerenciamento de risco. * Garantir a atualização e manutenção dos cadastros de motoristas, veículos e equipamentos no sistema de rastreamento. * Manter relacionamento constante com as transportadoras agregadas e motoristas autônomos, orientando sobre procedimentos de segurança. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$5\.000,00 \- R$5\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Celular da empresa * Estacionamento gratuito * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte