ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para instalação e atualização de sistemas, suporte a usuários, resolução de dúvidas, análise de situações e apoio a melhorias em sistemas de gestão. Principais Destaques: 1. Suporte técnico na instalação e atualização de sistemas de gestão. 2. Solução de dúvidas e problemas de usuários via telefone e e-mail. 3. Apoio no processo de melhorias e detecção de novas soluções. Empresa especializada em desenvolvimento de sistemas de gestão busca profissional Analista de Suporte Júnior em São Bernardo do Campo. **Responsabilidades:** Instalação e atualização do sistema DBCORP. Desbloqueio de usuários e manutenção de licenças. Solucionar dúvidas que os usuários do sistema possuem através de telefone e e\-mail. Analisar e simular as situações informadas pelo cliente para um melhor direcionamento de resolução. Apoiar o processo de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes. Atuações anteriores em Assistente de Suporte, Técnico de Suporte, Analista de Help Desk ou Analista de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.