Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos Técnico de Suporte para prestar atendimento técnico e encantador aos clientes, garantindo satisfação com a equipe e serviços.
Principais Destaques:
1. Prestar suporte técnico e atendimento encantador
2. Solucionar chamados de suporte técnico
3. Boa comunicação e habilidades interpessoais
Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico e um dar aos nossos cliente um atendimento encantador, garantindo a satisfação com nosso time e serviços.
Responsabilidades
Atender e solucionar chamados de suporte técnico;
Atendimento ao cliente via Whatsapp e Ligação;
Abertura de chamado/OS;
Retornar e encerrar os chamados abertos;
Verificar falhas massivas e avisar os plantonistas. Requisitos
* Ensino técnico em informática ou áreas relacionadas (diferencial)
* Experiência prévia em suporte técnico
* Boa comunicação e habilidades interpessoais
* Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma proativa