Analista de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Analista de TI para atuar na sustentação e evolução do ambiente tecnológico, garantindo suporte, administração da infraestrutura e desenvolvimento de soluções internas para a transformação digital. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica na transformação digital da organização 2. Desenvolvimento e automação de soluções internas para otimizar processos 3. Suporte técnico e gestão da infraestrutura tecnológica Objetivo da posição Buscamos um(a) Analista de TI para atuar na sustentação e evolução do ambiente tecnológico da empresa, garantindo o suporte aos usuários, a administração da infraestrutura e o desenvolvimento de soluções internas. O profissional será responsável pela automação de processos, integração de sistemas e apoio estratégico às áreas de negócio, contribuindo diretamente para a transformação digital da organização. **Principais responsabilidades** * Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores. * Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e periféricos. * Configurar e administrar usuários, permissões e equipamentos. * Gerenciar o inventário e os ativos de TI. * Implantar e manter sistemas internos. * Desenvolver soluções para otimizar processos corporativos. * Criar e manter aplicações web internas. * Desenvolver dashboards e indicadores gerenciais. * Automatizar processos utilizando ferramentas Microsoft. * Administrar bancos de dados e realizar integrações entre sistemas. * Elaborar documentação técnica e conduzir treinamentos aos usuários. * Monitorar a infraestrutura tecnológica, assegurando a disponibilidade dos serviços. * Atuar como ponto focal entre usuários internos e fornecedores de tecnologia. **Requisitos técnicos Infraestrutura** * Windows 10 e 11; * Windows Server; * Active Directory; * DNS e DHCP; * Redes TCP/IP e VPN; * Backup e compartilhamento de rede; * Office 365, Microsoft Teams e Outlook; * Instalação e configuração de softwares, notebooks e desktops. **Desenvolvimento e banco de dados** * HTML, CSS e JavaScript; * SQL e bancos de dados relacionais; * APIs REST; * Controle de versão; * Desenvolvimento e manutenção de aplicações internas. **Power Platform** * Power BI; * Power Automate; * Excel avançado; * Construção de dashboards e automações. **Sistemas e gestão** * Implantação e homologação de sistemas; * Levantamento de requisitos; * Treinamento de usuários; * Gestão de chamados e cumprimento de SLA; * Controle de licenças e gestão de ativos tecnológicos. **Competências comportamentais** * Comunicação clara e objetiva; * Organização e senso de prioridade; * Perfil analítico; * Proatividade e autonomia; * Facilidade para aprender novas tecnologias; * Boa capacidade de relacionamento interpessoal; * Trabalho em equipe; * Foco em resolução de problemas e melhoria contínua. **Diferenciais** * Experiência com desenvolvimento de sistemas internos; * Conhecimento em automação de processos; * Domínio da Power Platform; * Vivência em empresas dos segmentos de locação, logística ou transporte; * Conhecimento avançado em banco de dados e integração entre sistemas. **Perfil desejado** Procuramos um profissional com perfil prático e estratégico, capaz de atuar tanto na infraestrutura quanto no desenvolvimento de soluções tecnológicas. Espera\-se facilidade para compreender as necessidades das áreas de negócio, propor melhorias, automatizar processos e prestar suporte técnico com eficiência, contribuindo para a evolução tecnológica da empresa. **Indicadores de desempenho (KPIs)** * Tempo médio de atendimento aos chamados; * Disponibilidade dos sistemas e infraestrutura; * Taxa de resolução no primeiro atendimento; * Redução de falhas e incidentes; * Número de processos automatizados; * Satisfação dos usuários internos; * Cumprimento dos SLAs estabelecidos. Pagamento: R$2\.500,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial