Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável pela gestão técnica e operacional de unidade de coleta, garantindo excelência, qualidade e conformidade, além de liderar a equipe para eficiência e satisfação do cliente.
Principais Destaques:
1. Gestão técnica e operacional de unidade de coleta
2. Liderança e desenvolvimento de equipe
3. Foco em qualidade, conformidade e satisfação do cliente
DESCRIÇÃO DE CARGO Objetivo do Cargo
Responsável pela gestão técnica e operacional da unidade de coleta, assegurando a excelência no atendimento aos pacientes, a qualidade dos processos laboratoriais, o cumprimento das normas técnicas e sanitárias, bem como a liderança da equipe, visando garantir eficiência operacional, segurança e satisfação dos clientes.
Principais Responsabilidades
* Coordenar as atividades diárias da unidade de coleta, garantindo o pleno funcionamento operacional.
* Realizar e supervisionar procedimentos de coleta de materiais biológicos (sangue, urina, fezes, secreções e demais exames autorizados).
* Garantir a correta identificação, acondicionamento, armazenamento e transporte das amostras biológicas.
* Assegurar o cumprimento das normas da ANVISA, Vigilância Sanitária, LGPD, RDCs aplicáveis e demais legislações vigentes.
* Supervisionar, orientar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa da unidade.
* Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, cobertura de ausências e distribuição de atividades.
* Monitorar indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e desempenho da unidade.
* Garantir o cumprimento dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e das normas internas da empresa.
* Controlar estoque de materiais, insumos laboratoriais e solicitar reposições quando necessário.
* Zelar pela conservação dos equipamentos, solicitando manutenções preventivas e corretivas.
* Atuar na resolução de não conformidades, reclamações de pacientes e intercorrências operacionais.
* Promover ações de melhoria contínua, organização da unidade e padronização dos processos.
* Acompanhar auditorias internas e externas, implementando ações corretivas quando necessário.
* Manter comunicação constante com a gestão técnica e administrativa da empresa.
* Garantir o cumprimento das metas de qualidade, atendimento e desempenho da unidade.
* Apoiar ações comerciais, campanhas de saúde e estratégias para aumento da produtividade da unidade.
* Representar tecnicamente a unidade perante órgãos fiscalizadores, quando necessário.
Requisitos Formação
* Graduação em Biomedicina.
* Registro ativo no Conselho Regional de Biomedicina (CRBM).
Desejável
* Pós\-graduação em Gestão, Análises Clínicas, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
* Experiência em liderança de equipes e gestão de unidades de saúde.
* Conhecimento em sistemas laboratoriais (LIS), informática e pacote Office.
Competências Técnicas
* Coleta de materiais biológicos.
* Gestão de pessoas.
* Controle de qualidade.
* Indicadores de desempenho.
* Gestão de estoque.
* Atendimento ao cliente.
* Gestão de conflitos.