Assistente de Relacionamento

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte para equipe de analistas e executivos, com foco em atendimento ao cliente, preenchimento de documentos e atualização de planilhas. Principais Destaques: 1. Ambiente de trabalho colaborativo e inovador 2. Foco no desenvolvimento profissional 3. Suporte e atendimento ao cliente da base Mediatorie A Mediatorie é uma empresa de gestão de benefícios com 7 anos de atuação no mercado, atendendo mais de 11 mil empresas e 40 mil vidas, nosso objetivo é ser a referência número um em gestão de benefícios. Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, focado no desenvolvimento profissional. Se você busca crescimento e deseja fazer parte de uma empresa que cuida do bem\-estar de seus clientes e funcionários, junte\-se a nós na Mediatorie! Descrição das atividades * Prestar assistência a equipe de analistas e executivos; * Auxiliar no atendimento, quando necessário; * Preencher termos de movimentação (inclusão, exclusão e transferência); * Prestar suporte, via telefone, relacionado às movimentações no Portal do Cliente; * Enviar materiais diversos aos clientes (boletos, extratos, notas fiscais, tabelas de preços, de coparticipação e de produtos para upgrade ou downgrade; * Realizar preenchimento e atualização de planilhas. * Atender clientes da base Mediatorie via WhatsApp, oferecendo suporte e informações conforme necessário. * Ter conhecimento dos produtos disponíveis da empresa para auxiliar em casos de retenção e transferência. * Enviar dados e informações sobre as retenções realizadas, para fins de controle de indicadores. * Realizar estudos de retenção em casos de solicitação de cancelamento de contrato ou RN 561\. Remuneração: R$ 1\.709,22 Benefícios: ? Plano de Saúde ? Plano Odontológico ? Vale Alimentação/Refeição (valor do dia trabalhado R$ 43,00\) ? Vale Transporte (opcional Vale Combustível) ?? Wellhub (Gympass) ? Day off – Aniversariante e vale presente ?Convênio com Farmácia ?Seguro de Vida