Descrição: * Ensino médio completo; * Experiência na assistência técnica de concessionárias; * Habilidade de negociação; * Pacote Office. * Prestar atendimento ao cliente e sanar dúvidas em relação aos serviços. * Preencher checklist de recepção de veículo e solicitar sua avaliação mecânica. * Elaborar e enviar orçamentos de serviços após a avaliação mecânica. * Negociar orçamentos de manutenções e reparos com clientes. * Abrir ordem de serviço e emitir nota fiscal, conforme o orçamento acordado com o cliente. * Solicitar e acompanhar pedidos de peças necessárias para os serviços. * Monitorar ordens de serviços e manter o cliente informado sobre o status do serviço durante o processo. * Realizar inspeção final de qualidade após a conclusão do serviço. * Fechar ordens de serviço e atualizar o cliente sobre a conclusão. * Entregar o veículo ao cliente após a finalização dos serviços. * Enviar pesquisas de satisfação ao cliente. * Realizar follow\-up com o cliente após a entrega do veículo. * Propor melhorias com base no feedback recebido dos clientes. 2510300202211838810