Atendimento ao cliente

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá atuar no atendimento ao cliente, recepção e apoio às ações de marketing interno, proporcionando uma excelente experiência aos pacientes. Principais Destaques: 1. Recepcionar pacientes com cordialidade, atenção e profissionalismo. 2. Apoiar e executar ações de marketing interno, como produção de conteúdo. 3. Auxiliar na ambientação e organização da recepção. **Descrição da Vaga:** Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar no atendimento ao cliente, recepção e apoio às ações de marketing interno. O(a) profissional será responsável por proporcionar uma excelente experiência aos pacientes desde o primeiro contato, além de executar pequenas atividades que reforcem o cuidado e a identidade da clínica. **Responsabilidades:** * Recepcionar pacientes com cordialidade, atenção e profissionalismo. * Realizar o atendimento presencial, por telefone e WhatsApp. * Fazer a gestão da agenda e confirmar horários. * Preparar e organizar mimos, kits ou lembrancinhas para encantar os pacientes. * Auxiliar na ambientação e organização da recepção. * Apoiar e executar ações de marketing interno, como: * produção de pequenos conteúdos (stories, fotos, legendas simples); * apoio a campanhas internas e datas comemorativas; * registro de momentos com pacientes (com autorização). * Manter a comunicação alinhada ao padrão da clínica. * Realizar tarefas administrativas simples quando necessário. **Requisitos:** * Boa comunicação verbal e escrita. * Organização e senso de responsabilidade. * Simpatia, empatia e foco em encantamento do cliente. * Proatividade e disposição para aprender. * Familiaridade com redes sociais e produção básica de conteúdo (diferencial). **Diferenciais:** * Experiência prévia em atendimento ao público ou recepção. * Vivência na área da saúde ou estética. * Criatividade e habilidade manual para montagem de mimos. **Horário:** De Segunda à Sexta de 08:30h às 18:30h **Diferencial:** Contamos com férias coletivas no Natal e Réveillon Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.680,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial