Assistente de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional dinâmico para garantir a estabilidade tecnológica da operação, resolvendo problemas diários e assegurando a continuidade dos processos internos com suporte técnico. Principais Destaques: 1. Ponto focal para resolução de problemas tecnológicos diários 2. Responsável pela manutenção física de máquinas e treinamento de usuários 3. Garante a continuidade dos processos internos e suporte técnico eficiente Buscamos um profissional dinâmico para garantir a estabilidade tecnológica da nossa operação. Você será o ponto focal para resolver problemas do dia a dia, desde a manutenção física de máquinas até o treinamento de usuários, assegurando a continuidade dos processos internos e o suporte técnico eficiente. **Principais Responsabilidades** * Suporte ao Usuário: Atendimento presencial e remoto (Helpdesk), solucionando incidentes em sistemas internos e ferramentas de produtividade (Pacote Office) * Manutenção e Hardware: Montagem, manutenção preventiva/corretiva de computadores, formatação e instalação de softwares * Infraestrutura e Redes: Configuração de roteadores, switches e redes internas (TCP/IP, endereçamento IP, DHCP e DNS) * Gestão de Ativos: Controle rigoroso de estoque de equipamentos, gestão de acessos e cadastro de novos colaboradores * Sistemas e Segurança: Monitoramento básico de rede/servidores e apoio na integridade dos dados e clusters * Treinamentos: Orientar usuários sobre o uso correto das ferramentas de TI e sistemas da empresa