Analista de Suporte Operacional | Timbó

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos uma pessoa engajada e criativa para inovar e crescer conosco, fornecendo suporte, ativando serviços e configurando equipamentos de telecomunicações. Principais Destaques: 1. Apoio a Unidades e suporte remoto 2. Ativação de serviços para clientes PF 3. Configuração de equipamentos de telecomunicações Ei! Você acredita que sempre há uma maneira diferente e melhor de fazer as coisas? Venha inovar e crescer com a gente na Unifique! Estamos em busca de uma pessoa engajada e criativa. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículo! **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** * Apoio a Unidades: Fornecer suporte básico a outras áreas quando necessário, garantindo a continuidade dos serviços; * Suporte Remoto: Auxiliar técnicos de campo de forma remota, oferecendo soluções rápidas para problemas identificados; * Ativação de Serviços: Realizar a ativação de equipamentos e serviços para clientes pessoa fisica (PF), seguindo procedimentos estabelecidos; * Documentação: Auxiliar na documentação de equipamentos e redes, garantindo a integridade das informações; * Configuração de Equipamentos: Realizar a configuração inicial de equipamentos de telecomunicações, como ONU e equipamentos de telefonia e TV, com acompanhamento. **Requisitos e qualificações** **Habilidades:** Redes; Mikrotik / Topologias de Redes; Configuração de equipamentos Telecom. **Formação:** Cursando Técnico em Redes/Informática, CCNA; Curso prático em Mikrotik. Superior em andamento em áreas correlatas. **Informações adicionais** **Horário de trabalho: Segunda a Sexta\-feira das 08:30 às 12:30 e das 14:00 às 18:00, e Sábados das 13:00 às 17:00\.** Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença. Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto. Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029\. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos! Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente! Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas! **Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência** ### **Benefícios para quem trabalha aqui** Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR \- Programa de Participação nos Resultados Quinquênio \- premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique