Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** * Atuar no Processo de Gerenciamento de Mudanças; * Realizar validações de Requisições de Mudanças conforme Processo definido, seguindo os critérios documentados e se atentando à qualidade exigida; * Acompanhar a fila de Requisições de Mudanças, se atentando para os prazos definidos e acordados com o cliente, e realizando acompanhamento do backlog, pendências; * Gerar e analisar indicadores de performance do processo (CSLs e KPIs) e informações gerenciais conforme templates; **Requisitos e qualificações** * Experiência e Conhecimento em Gestão de Processos será o diferencial; * Desejável conhecimento básico de Infraestrutura de Tecnologia (Redes, Servidores, Aplicações); * Curso superior completo ou em andamento; * Desejável certificação ITIL; * **Espanhol fluente (leitura, escrita e conversação);** **Informações adicionais** Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios: * Saúde e Bem\-estar: **Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, **Unit**, com bem\-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**. * Benefícios: **Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**. * Mobilidade: **Vale transporte ou Auxílio combustível.** * Educação: descontos em instituições de ensino parceiras e **Inglês** como desenvolvimento. Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados. **NOSSOS VALORES** **Boas relações:** presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações. **Confiança:** acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade. **Senso de urgência:** buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.