Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos um profissional criterioso e ágil para gerenciar o setor de devoluções, realizando triagem técnica, classificação e organização de lotes para revenda de produtos de segunda linha.
Principais Destaques:
1. Gerenciar o setor de devoluções com triagem e classificação de produtos
2. Organizar e cadastrar produtos de segunda linha para revenda
3. Experiência em conferência, controle de qualidade ou logística reversa
**Resumo da Vaga:**
Buscamos um profissional criterioso e ágil para gerenciar nosso setor de devoluções. O profissional será responsável por receber as mercadorias devolvidas, realizar a triagem técnica (controle de qualidade), decidir o destino do produto e organizar a criação de lotes para revenda de produtos de \\"segunda linha\\" (Outlet/Saldão).
**Principais Responsabilidades:**
* **Recebimento e Conferência:** Receber fisicamente as devoluções (Correios/Transportadoras) e conferir se o produto condiz com a nota fiscal de devolução.
* **Triagem e Classificação (O ponto principal):** Analisar o estado físico e funcional de cada item devolvido para classificá\-lo em:
+ **Apto para venda normal:** Produto intacto, volta para o estoque principal.
+ **Segunda Linha (Outlet):** Produto com pequenas avarias estéticas ou embalagem danificada, mas funcional.
+ **Descarte/Sucata:** Produto inutilizável.
* **Montagem de Lotes:** Organizar e cadastrar os produtos de segunda linha em lotes comerciais para revenda específica.
* **Sistêmico:** Dar baixa na devolução no sistema (ERP) para liberar o crédito/estorno do cliente e atualizar o estoque.
* **Controle de Avarias:** Manter o setor organizado, separando fisicamente o que é lixo do que é vendável.
**Requisitos Obrigatórios:**
* Ensino Médio Completo;
* Experiência prévia em conferência, controle de qualidade ou logística reversa;
* **Senso Crítico:** Capacidade de julgar se um produto está em condições de uso ou não;
* Conhecimento básico/intermediário em Excel (Para montar as listas dos lotes de 2ª linha);
* Organização e agilidade.
**Diferenciais:**
* Experiência em e\-commerce (trocas e devoluções);
* Conhecimento técnico sobre os produtos da empresa (ajuda a saber se é defeito ou mau uso);
* Experiência com sistemas ERP.