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Manter-se atualizado com treinamentos e procedimentos\n\n* Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.\n \n**Responsabilidades e atribuições** **Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:**\n \n* Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;\n* Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;\n* Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;\n* Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;\n* Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações;\n* Manter\\-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.\n* Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia;\n* Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes.\n \n**Requisitos e qualificações** **Requisitos e qualificações:**\n \n* Disponibilidade de horário para o turno tarde (14h40 às 21h00\\);\n* Ensino médio completo;\n* A partir de 18 anos;\n* Informática básica;\n* Experiência com vendas será um diferencial.\n \n**Informações adicionais** **Como cuidamos de você:**\n \nBenefícios:\n* Plano de Saúde;\n* Plano Odontológico;\n* Seguro Decesso;\n* Vale Transporte\n* Vale Refeição;\n* Vale Alimentação;\n* 13ª Cesta de Alimentação;\n* Seguro de Vida em Grupo;\n* Estacionamento gratuito;\n* Auxílio Creche e/ou Babá;\n* Participação nos Lucros e Resultados (PLR);\n* Gympass;\n* Day off para comemorar seu aniversário;\n* Universidade Corporativa com mais 300 cursos;\n* Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino;\n* Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.\n \nSomos a Brasilseg, **uma empresa BB Seguros**, holding que concentra os **negócios de seguridade do Banco do Brasil.** Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a **seguradora líder nacional nos ramos em que atua**. Mais de 2\\.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial) formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, **cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas**, em todos os momentos de suas vidas.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769013421100","seoName":"call-center-attendant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-guara/cate-customer-service-call-center/call-center-attendant-6515371790093112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"015b65e1-c722-4840-80aa-f5b0fc8df05f","sid":"634191c9-2dc4-4ddc-8e09-9276a4306b4e"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Franca,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1769013421100,"categoryName":"Serviço ao Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Condomínio Edifício Banco São Paulo - R. 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Então essa vaga é para você!\n\n \n\nNo nosso *call center*, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis doadores para colaborarem com nossos trabalhos sociais que são oferecidos gratuitamente à população em situação de risco pessoal e social.\n\n **Responsabilidades e atribuições** **Como operador de telemarketing você vai:**\n\n \n\n* Entrar em contato com os nossos doadores e possíveis doadores, por meio de um contato telefônico, com o objetivo de encantá\\-lo e conquistar as doações para as nossas ações sociais;\n* Realizar atendimento personalizado com cada doador;\n* Prestar informações necessárias sobre o nosso trabalho social;\n* Utilizar sistema para o registro das ações.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** **O que você precisa ter para entrar para o nosso time:**\n\n \n\n* Ter no mínimo 18 anos de idade;\n* Ensino médio cursando ou completo;\n* Habilidade com tecnologia;\n* Boa comunicação.\n\n **Você vai se destacar se tiver experiência em:**\n\n \n\n* Prospecção e fidelização de clientes;\n* Gestão e planejamento de vendas;\n* Esclarecer dúvidas de clientes.\n\n \n\n**Informações adicionais** **Benefícios:**\n\n \n\n* Vale transporte;\n* Refeição no local (lanche);\n* Seguro de vida;\n* Plano Odontológico;\n* Convênio com o SESC;\n* Descontos em academias e práticas esportivas (Wellhub);\n* Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades;\n* Programa de capacitação e treinamento.\n* Possibilidade de Home\\-Office\n\n \n\nPor meio da educação e da assistência social, atendemos pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade social, somando ao auxílio material os valores da Espiritualidade Ecumênica.\n\n \n\nNo nosso *call center* somos comprometidos em encantar nossos doadores e possíveis doadores para colaborarem com os trabalhos socioeducacionais que oferecemos diariamente em nossas mais de 80 unidades espalhadas pelo Brasil.\n\n \n\nPor isso, buscamos os melhores e mais brilhantes talentos para se juntar ao nosso time de operadores de telemarketing e transformar a realidade em que vivemos! **\\#VempraLBV** e **Ajude a Mudar!** :)","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768532284877","seoName":"Operador+de+Telemarketing+%7C+Franca%2FSP","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-guara/cate-customer-service-call-center/operador%2Bde%2Btelemarketing%2B%257c%2Bfranca%252fsp-6509213246438612/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"05d90d12-1a3a-4978-8660-c9247de1e6f7","sid":"634191c9-2dc4-4ddc-8e09-9276a4306b4e"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Franca,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1768532284877,"categoryName":"Serviço ao Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"R. 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Atua como ponto de contato direto entre a empresa e o cliente, assegurando uma comunicação transparente, acolhedora e comprometida com a resolução das questões apresentadas, preservando sempre a imagem e a reputação da empresa.\n\n\n**Principais responsabilidades:**\n\n\n* Atender e responder todas as reclamações no **Reclame Aqui**, garantindo tratativas rápidas, claras e eficientes.\n* Manter o selo **RA1000**, zelando pela qualidade das respostas, prazos e satisfação dos consumidores.\n* Realizar o atendimento e acompanhamento de casos especiais, incluindo demandas enviadas ao **Procon** e situações com encaminhamento jurídico.\n* Garantir que todas as soluções estejam em conformidade com as normas legais e políticas internas da empresa.\n* Manter comunicação transparente com os setores responsáveis, garantindo que as tratativas ocorram de forma completa e alinhada.\n* Registrar todas as interações de forma organizada, garantindo histórico e rastreabilidade das tratativas.\n* Acompanhar cada caso até sua resolução final, assegurando retorno ao cliente e fechamento adequado.\n* Atuar com ética, empatia e profissionalismo, preservando a imagem da empresa em todos os canais.\n* Identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento e repassar sugestões quando necessário.\n\n**Requisitos:**\n\n\n* Ensino médio completo.\n* Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou plataformas de reclamação (Reclame Aqui é um diferencial).\n* Boa comunicação escrita e verbal.\n* Capacidade de resolver problemas de maneira rápida e assertiva.\n* Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos.\n* Postura profissional, empática e ética.\n\n**Competências desejáveis:**\n\n\n* Inteligência emocional e boa gestão de conflitos.\n* Proatividade e senso de urgência.\n* Capacidade de trabalhar com demandas sensíveis e casos complexos.\n* Perfil cuidadoso e orientado a resultados.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766588026000","seoName":"attendant-special-cases","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-guara/cate-customer-service-call-center/attendant-special-cases-6484326742502512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5a633ea4-18a1-4eb1-98ce-03899624786f","sid":"634191c9-2dc4-4ddc-8e09-9276a4306b4e"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Handle customer complaints on Reclame Aqui","Maintain RA1000 seal for quality responses","Resolve legal and Procon cases efficiently"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Franca,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1766588026758,"categoryName":"Serviço ao Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Condomínio Edifício Banco São Paulo - R. 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Se você quer fazer parte de uma equipe que transforma desafios em soluções, essa oportunidade pode ser sua!\n\n \n\n\n\n**Este Processo seletivo é composto pelas seguintes Etapas:**\n\n* Cadastro e preenchimento dos testes online;\n* Análise do currículo e pré\\-requisitos;\n* Entrevista com o RH;\n* Entrevista com o Gestor da área e/ou teste prático (quando houver);\n* Exame médico admissional;\n* Entrega de documentos;\n* Integração.\n\n \n\n\n\n**Juntos rumo aos 100!**\n\n \n\n \n\n**Responsabilidades e atribuições** **Nesta vaga você irá:**\n\n \n\n* Apoiar e conduzir reuniões voltadas à solução de problemas e desenvolvimento de projetos, contribuindo com ideias e ações práticas;\n* Colaborar na análise e avaliação de processos, propondo melhorias que promovam redução de custos e desperdícios como: tempo de espera, transporte, excesso de processamento, inventário, movimentos e defeitos, obtendo melhores índices de qualidade, tempo e custo de produção;\n* Apoiar na condução de treinamentos internos para as áreas operacionais e de terceiros;\n* Facilitar a comunicação entre as áreas da empresa, identificando falhas e sugerindo oportunidades de melhoria contínua;\n* Auxiliar no programa 5S em sua área de trabalho e demais áreas da Empresa;\n* Executar outras atividades correlatas ao cargo quando necessário e/ou solicitado pela gestão.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** **Você precisa ter:**\n\n \n\n* Ensino médio completo (técnico ou superior em áreas como administração e engenharia de produção serão um diferencial).\n* Ter conhecimento em ferramentas de melhoria contínua como Lean Manufacturing, Six Sigma, PDCA, A3, 5S, Kaizen, entre outros será um diferencial.\n* Necessário experiência em atividades administrativas, especialmente em projetos de melhoria contínua.\n* Excel intermediário.\n* Pensamento analítico e crítico.\n* Proatividade e foco em resultados.\n* Comunicação clara e assertiva.\n* Trabalho em equipe.\n\n \n\n**Informações adicionais** **O que oferecemos?**\n\n* **Plano de Saúde da Santa Casa**, com valores especiais para colaboradores VV;\n* **Plano Odontológico** **Sorriso**, com direito a inclusão de dependentes;\n* **Seguro de Vida** opcional;\n* **Parceria com a Relojoaria e Joalheria Ótica São Paulo e Ótica XV**, com descontos e facilidades de pagamento;\n* Programa de **Cesta Básica**;\n* **Café da manhã** na empresa;\n* **PPR**;\n* **Escala 5x2**;\n* Possibilidade de **Banco de Horas**;\n* **Espaço para alimentação** na Empresa;\n* **Parceria** com universidades, com descontos especiais para colaboradores VV;\n* Programa de **treinamentos internos**;\n* **Vagas exclusivas internas**.\n\n \n\n \n\nHá 50 anos transformamos a agricultura e buscamos ser referência na fabricação de peças e partes para o setor agrícola mundial.\n\n \n\nPresente em 30 países e mais de 1\\.000 cidades Brasileiras, a VV ajuda milhares de produtores rurais a buscar seus objetivos e garantir o abastecimento de alimentos entre cada um de nós.\n\n \n\nCom um time de 700 colaboradores em nossa sede situada em São Joaquim da Barra \\-SP e filial em Canoas – RS, a VV busca continuar fazendo história rumo aos 100 anos!","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766058447000","seoName":"technical-assistant-operational-excellence","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-guara/cate-customer-service-call-center/technical-assistant-operational-excellence-6471956651059412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"510f7fc5-a214-4c75-8381-1933e1bc5535","sid":"634191c9-2dc4-4ddc-8e09-9276a4306b4e"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoio em projetos de melhoria operacional","Excel intermediário e análise de processos","Treinamentos internos e benefícios como plano de saúde"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"São Joaquim da Barra,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1765621613363,"categoryName":"Serviço ao Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"R. 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Claudiano, 1726 - Centro, Franca - SP, 14400-690, Brazil","infoId":"6462128416115412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Atendente de Call Center (Exclusivo para PCD)","content":"Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.\n\n **Responsabilidades e atribuições** **Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:**\n\n \n\n* Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;\n* Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;\n* Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;\n* Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;\n* Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações;\n* Manter\\-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.\n* Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia;\n* Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** \n\n* Ensino médio no mínimo cursando;\n* A partir de 18 anos;\n* Informática básica;\n* Experiência com vendas será um diferencial;\n\n **Buscamos profissionais com:**\n\n* Atenção a detalhes e facilidade para entender necessidades;\n* Resiliência e boa gestão emocional;\n* Organização para registrar informações e seguir processos;\n* Agilidade de raciocínio e adaptabilidade a diferentes canais;\n* Foco em resultados e na boa experiência do cliente;\n* Proatividade na solução de problemas;\n* Abertura para feedback e aprendizado contínuo.\n\n **Informações adicionais** **Como cuidamos de você:**\n\n **Benefícios:**\n\n* Plano de Saúde;\n* Plano Odontológico;\n* Seguro Decesso;\n* Vale Transporte\n* Vale Refeição;\n* Vale Alimentação;\n* 13ª Cesta de Alimentação;\n* Seguro de Vida em Grupo;\n* Estacionamento gratuito;\n* Auxílio Creche e/ou Babá;\n* Participação nos Lucros e Resultados (PLR);\n* Gympass;\n* Day off para comemorar seu aniversário;\n* Universidade Corporativa com mais 300 cursos;\n* Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.\n\n \n\nSomos a Brasilseg, **uma empresa BB Seguros**, holding que concentra os **negócios de seguridade do Banco do Brasil.** Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a **seguradora líder nacional nos ramos em que atua**. 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riscos, gestão administrativas e de pessoas, otimizando e diminuindo as burocracias e os riscos para seus clientes.\n\n \n\nEm 2005, Alexandre Cerqueira Luz, formado em Administração com Pós\\-Graduação em Marketing e MBA em Recursos Humanos, assumiu a presidência da Pmluz Consultoria, trazendo uma visão moderna e bastante original, oferecendo um serviço mais personalizado para atender as particularidades de seus clientes.\n\n \n\nCom grande experiência no mercado no segmento de Petróleo, Gás e Energia, foi fundada a PMLUZ ENERGY SERVIÇOS DE LOGISTICA LTDA, empresa especializada na prestação de serviços e cumprimento das normas criadas pela ANP 44/2013, elaborando uma metodologia atualizada, para flexibilizar e adaptar tais procedimentos, respeitando sempre a legislação, nossos valores e filosofia.\n\n \n\nHoje somos o GRUPO PMLUZ com prestação de serviços para contratos efetivos e temporários, gestão de pessoal, terceirização de folha de ponto e muitos outros serviços, atendendo os 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