Analista de Acerto Final

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por mediar o processo de entrega e encerramento de locações, garantindo a satisfação do cliente e a preservação do patrimônio. Principais Destaques: 1. Acompanhamento do processo de entrega de imóveis e mediação de divergências. 2. Negociação de ajustes para uma boa experiência do cliente. 3. Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e comunicação. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Comercial **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT **Responsabilidades** * Acompanhar o processo de entrega do imóvel, garantindo que esteja nas mesmas condições em que foi entregue no início da locação; * Encaminhar o laudo de vistoria final ao inquilino e ao proprietário, analisando se todas as informações estão corretas; * Mediar eventuais divergências entre inquilino e proprietário, conduzindo as tratativas com clareza e equilíbrio; * Negociar ajustes, reparos ou indenizações, prezando sempre pela boa experiência do cliente e pela preservação do patrimônio; * Produzir relatórios e registros de ocorrências de forma clara e objetiva; * Contribuir para que o processo de encerramento da locação seja conduzido de forma justa e positiva para todos os envolvidos. * **Requisitos:** * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e atenção aos detalhes; * Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. **Diferencial**: experiência no mercado imobiliário e/ou conhecimento em rotinas de locação. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte