Assistente de Atendimento - DIURNO

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de atendimento ao cliente para lidar com urgências de autos via chat e 0800, negociar com prestadores e gerenciar o fechamento de pagamentos. Principais Destaques: 1. Atendimento a demandas de urgência e emergência em socorro de autos 2. Negociação e fechamento de novos parceiros e prestadores 3. Suporte completo ao associado e gerenciamento de pagamentos * Horário de trabalho: 12x36 das 7h00 às 19h00 * Ajuda de custo R$ 500,00 * Telemedicina e Plano Odontológico * Atendimento via chat ou 0800 de associados com demandas de urgência e emergência em socorro de autos. Negociação com prestadores e fechamento de novos parceiros. * Prestar atendimento via telefone e chat para solicitações de guincho, comunicação de colisões e casos de furto/roubo. * Contatar e cadastrar prestadores de serviço, garantindo a finalização completa de todos os atendimentos. * Atuar na identificação de necessidades, conferência de dados, busca por soluções conforme regulamento, acionamento de prestadores e suporte ao associado. * Responsável pelo fechamento de pagamentos de prestadores, atendimento via 0800 e execução de todas as demandas solicitadas pela gestão.