Analista de Processos

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Analista de Processos para atuar no mapeamento, padronização e melhoria contínua dos processos organizacionais, em um ambiente dinâmico e colaborativo. Principais Destaques: 1. Atuar em constante expansão e evolução, com foco em excelência e inovação. 2. Contribuir para a disseminação da cultura de gestão por processos. 3. Ambiente acolhedor e colaborativo para superar desafios com otimismo. Somos a **GAV Resorts,** uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em **constante expansão e evolução**, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando **excelência e inovação.** Aqui, buscamos **profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis**. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento. Buscamos um(a) **Analista de Processos** para integrar a equipe de Gestão e Processos da GAV Resorts, contribuindo com o mapeamento, padronização e melhoria contínua dos processos organizacionais. **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia a dia:** **Mapeamento e melhoria contínua de processos** * Mapear e modelar processos organizacionais, estruturando fluxos de trabalho e responsabilidades * Analisar processos existentes, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria * Identificar causas de ineficiência, desperdícios e falhas operacionais * Apoiar a implementação de melhorias e acompanhar seus resultados **Padronização e gestão de indicadores** * Elaborar e revisar documentos normativos (POPs, instruções, políticas e manuais) * Manter a documentação de processos atualizada e alinhada às práticas da empresa * Analisar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) * Realizar auditorias internas de processos e do sistema de gestão * Identificar não conformidades e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos * Monitorar a execução dos processos, garantindo aderência aos padrões definidos * Apoiar a condução de treinamentos sobre processos e melhoria contínua * Atuar em conjunto com diferentes áreas, contribuindo para o alinhamento dos processos * Contribuir para a disseminação da cultura de gestão por processos **Requisitos e qualificações** **O que buscamos em você:** **Formação** Ensino Superior Completo ou Cursando (Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas) **Conhecimentos técnicos obrigatórios** Pacote Office intermediário (Excel, Word, PowerPoint) Metodologias de gestão de processos: BPM e BPMN Ferramentas de melhoria contínua e qualidade: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa Vivência em projetos de melhoria contínua ou otimização de processos Gestão de indicadores de desempenho (KPIs) e análise de dados **Ferramentas e sistemas** Bizagi (modelagem de processos) Pacote Office \- Excel, Word e PowerPoint **Informações adicionais** **Nossos benefícios:** * Vale\-Transporte: R$ 8,60 por dia \| via Cartão Caju * Vale\-Refeição: R$ 35,00 por dia \| via Cartão Caju * Plano de Saúde: Hapvida * Plano Odontológico: Bradesco Dental * Seguro de Vida * Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas * Café da manhã e lanche da tarde Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em **empreender com foco em excelência** e inovação. Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro\-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um **impacto positivo nas pessoas e regiões.** Nossa missão é multiplicar Felicidade, **cuidando de pessoas**, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos. Aqui, acreditamos que **superar desafios com otimismo** é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o **protagonismo** em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional. Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. **Venha Multiplicar felicidade com a gente!**