Técnico de Campo

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico para atuar em TI e consultoria, prestando atendimento presencial e remoto, diagnosticando e solucionando problemas em hardware, software, redes e sistemas. Principais Destaques: 1. Atendimento e acompanhamento de chamados de suporte técnico 2. Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas 3. Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares **Sobre a Empresa:** Empresa de tecnologia da informação, focada em serviços de TI e consultoria, incluindo suporte técnico, infraestrutura, desenvolvimento e soluções diversas para empresas. **Responsabilidades:** * Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte técnico, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos * Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários * Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software ,redes e sistemas corporativos * Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas * Monitorar servidores, serviços de rede e aplicações críticas * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares corporativos * Documentar procedimentos técnicos e manter a base de conhecimento atualizada * Acompanhar contratos de manutenção e suporte junto a fornecedores, quando necessário * Orientar usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos de TI **Requisitos:** * Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux e macOS) * Experiência em manutenção de hardware e instalação de softwares * Noções de redes de computadores (TCP/IP, cabeamento estruturado, configuração básica de roteadores e switches) * Experiência prévia na função de suporte técnico **Salário:** R$ 2\.230,57 **Benefícios** : Vale Transporte \+ Vale Refeição \+ Plano de Saúde \+ Bonificação: R$ 150,00 por metas alcançadas. **Local de Trabalho:** Centro do RJ **Escala de trabalho:** Segunda a sexta A atuação poderá ocorrer de **três** formas: total, parcial ou em campo. **Atuação total** , o técnico permanecerá 100% do tempo alocado em um único cliente. **Atuação parcial**, o técnico atuará em períodos do dia ou da semana, podendo atender mais de um cliente ao longo da semana. **Atuação de campo** , o técnico seguirá uma agenda definida no dia anterior e/ou realizará atendimentos a partir do escritório, conforme a demanda. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.230,57 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Mora em qual bairro? * Possui experiência em manutenção de hardware e instalação de softwares? * Possui noções de redes de computadores (TCP/IP, cabeamento estruturado, configuração básica de roteadores e switches)? Local do trabalho: Presencial