CONTROLADOR DE ROTAS TELECOM - COP

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá monitorar operações e equipes de campo, acompanhar indicadores de desempenho, tratar ocorrências, gerenciar chamados e elaborar relatórios operacionais. Principais Destaques: 1. Monitoramento e gestão de operações e equipes de campo 2. Acompanhamento de KPIs e produtividade 3. Gestão de ocorrências e chamados operacionais * Monitorar em tempo real as operações e equipes de campo * Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e produtividade * Registrar e tratar ocorrências operacionais * Realizar abertura e acompanhamento de chamados * Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos * Apoiar na distribuição de demandas e roteirização de equipes * Manter comunicação constante com técnicos e supervisores * Elaborar relatórios operacionais e reportar resultados Pagamento: R$1\.621,00 \- R$1\.821,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica Local do trabalho: Presencial