Analista Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: A Sebratel busca Analista Comercial para integrar equipe, atuando de forma estratégica no apoio a times de vendas e performance comercial, com foco em dados e análise. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica no apoio a times de vendas e performance comercial 2. Análise de dados para identificação de desvios e oportunidades de melhoria 3. Acompanhamento de metas e resultados, com foco na jornada do cliente **A Sebratel empresa referência no setor de telecomunicações está em busca de um Analista Comercial para integrar seu time!** Se você é analítico(a), gosta de trabalhar com dados e deseja atuar de forma estratégica apoiando times de vendas e performance comercial, essa oportunidade é para você. **Principais atividades:** * Acompanhar o desempenho diário dos canais de venda, sinalizando desvios e oportunidades de melhoria; * Monitorar indicadores de cobertura de área das equipes externas; * Consolidar e distribuir informações comerciais (campanhas, metas, comunicados) para os times de venda; * Acompanhar metas e resultados individuais e coletivos; * Identificar gargalos na jornada do cliente, especialmente entre as etapas de venda e instalação; * Apoiar ações de recuperação de vendas perdidas ou propostas não concluídas; * Acompanhar o desempenho de campanhas e promoções, sugerindo ajustes com base nos resultados; * Monitorar indicadores de cancelamento precoce (churn) e propor ações corretivas; * Acompanhar e analisar taxas de conversão por canal (venda interna,PAP, PDV); * Monitorar os SLAs de atendimento e instalação; * Avaliar a eficiência da roteirização de vendedores externos; * Realizar análises de performance e elaborar relatórios com visão estratégica; * Monitorar os SLAs de cadastro e validação de vendas no back office comercial (BKO); * Acompanhar a produtividade individual e por célula no BKO; * Avaliar a performance de retenção de clientes. **Requisitos:** * Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, dashboards, fórmulas avançadas); * Capacidade de interpretar métricas de vendas, conversão, churn, SLAs e produtividade; * Vivência com funil de vendas e jornada do cliente; * Familiaridade com rotinas de backoffice comercial, validação de cadastros e suporte a vendas; * Noções de CRM e ferramentas de gestão comercial. * Graduação completa em áreas relacionadas (Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Administração..) **Horário de trabalho:** De segunda a sexta\-feira, das 08h00 às 18h18\. **Atenção**: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o (a) candidato (a) possua disponibilidade para residir na região ou arredores. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Seguro de Vida * Assistência médica * Assistência odontológica * Parceria com Universidades * Vale Alimentação * Vale Transporte ou Vale Mobilidade * Auxilio Creche