OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO - Vila Eduardo

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para diagnosticar e solucionar problemas de conexão, gerenciar equipe técnica e identificar melhorias em processos de atendimento. Principais Destaques: 1. Diagnóstico e solução de problemas de conexão e equipamentos 2. Gestão remota de equipe técnica e acompanhamento de infraestrutura 3. Análise de indicadores de desempenho e proposição de melhorias Empresa de Telecomunicações busca profissional Operador de Suporte Técnico em Petrolina (Vila Eduardo). **Responsabilidades:** Diagnosticar e contribuir para solucionar problemas relacionados conexão de internet, roteadores e equipamentos. Roteirização e acompanhamento da equipe tecnica remotamente. Acompanhar massivos e direcionar equipe de reparo em Infraestrutura. Controlar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho. Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e propor ações corretivas. Atuações anteriores em Analista de Suporte, Técnico de Suporte, Especialista em Atendimento ao Cliente ou Agente de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Técnico completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial.