SUPORTE AO CLIENTE

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento multicanal, esclarecimento de dúvidas, registro e acompanhamento de chamados, resolução de problemas e apoio no pós-venda. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat, WhatsApp) 2. Resolução de problemas e acompanhamento de solicitações 3. Apoio no pós-venda e retenção de clientes * Atendimento via telefone, e\-mail, chat ou WhatsApp * Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços * Registro e acompanhamento de chamados * Resolução de problemas e direcionamento para setores responsáveis * Acompanhamento de solicitações até a conclusão * Apoio no pós\-venda e retenção de clientes * Atualização de informações em sistemas CRM * Identificação de oportunidades de melhoria no atendimento