Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável por atender e diagnosticar chamados técnicos e funcionais, monitorar rotinas críticas, realizar parametrização no Sankhya e desenvolver customizações, atuando com análise de causa raiz e otimização de processos.
Principais Destaques:
1. Atendimento e diagnóstico de chamados técnicos e funcionais
2. Monitoramento de rotinas críticas e performance do sistema
3. Parametrização, desenvolvimento e customizações no Sankhya
**Descrição da Vaga:**
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Sera responsavel por atender e diagnosticar chamados tecnicos e funcionais, realizando analise de causa raiz e correcao de erros, travas e regras nao atendidas, garantindo agilidade e rastreabilidade das solucoes. Atuara no monitoramento de rotinas criticas, integracoes, filas, jobs e performance do sistema. Principais Atividades: \- Atender e diagnosticar chamados (usuarios, erros, travas, regras nao atendidas). Fazer analise de causa raiz; Corrigir problemas com agilidade e rastreabilidade; Monitorar pontos criticos: rotinas travando, filas, integracoes, jobs, performance de consultas. \- Parametrizacao e processos no Sankhya. TOP, Natureza, Centro de Resultado e cadastros; Configurar rotinas nativas; Banco de dados e consultas (SQL/PLSQL); Construir e otimizar consultas e componentes de BI; Criacao e manutencao de views, procedures, functions. \- Desenvolvimento e customizacoes Criar regras/validacoes de negocio. Acoes, Eventos e Rotinas no Sankhya. Relatorios / layouts / impressoes. \- Relacionamento com as areas Levantar requisito com areas (Financeiro/Fiscal/Logistica) e traduzir para solucao. Treinar usuarios em mudancas relevantes e produzir guias rapidos.
**Requisitos Indispensáveis:**
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Requisitos necessários:
Raciocínio lógico forte \+ facilidade de investigar problema.
SQL sólido (joins, agregações, subqueries, performance básica).
Noções boas de processos empresariais e Negócio (pedido, nota, estoque, financeiro, fiscal etc).
Organização: Documentar todas as operações criadas/revisadas.
Comunicação objetiva: Boa comunicação com o usuário, entendendo as necessidades e propondo prazos realistas.
**Requisitos Desejáveis:**
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Será um diferencial:
Experiência real com Sankhya (parametrização, TOP, regras, relatórios, telas etc).
PL/SQL e boas práticas de banco.
Vivência com integrações.
Experiência com Power BI / modelagem / views (mesmo que básico).
Perfil de melhoria contínua: mede impacto, propõe simplificação.
**Regime de Contratação:**
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CLT
**PCD:**
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INDIFERENTE
**Benefícios:**
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* Vale Alimentação;
* Ajuda de custo para deslocamento ou VT;
* Alimentação no local: Café da manhã, almoço, café da tarde e frutas diariamente;
* Plano de saúde (após o período de 90 dias);
* Plano odontológico (após o período de 90 dias);
* Plano de saúde para PET (após o período de 90 dias);
* Convênio farmácia (após o período de 90 dias);
* Parcerias com instituições de ensino;
* Convênio com academia;
* Day Off no dia do aniversário.
**Local do Trabalho:**
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Palhoça
**Horário de Trabalho:**
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Horário Comercial