Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de finanças para gestão de contas, conciliação bancária, emissão de notas, relatórios e atendimento ao cliente em ambiente multi-cliente BPO.
Principais Destaques:
1. Gestão multi-cliente de Contas a Pagar e Receber.
2. Conciliação bancária diária e gestão de documentos.
3. Operação de sistemas BPO e automação financeira.
**Principais Responsabilidades:**
* **Gestão de Contas a Pagar e Receber (Multi\-clientes):** Realizar o agendamento de pagamentos nos bancos (internet banking) e o lançamento de provisões e baixas nos sistemas de gestão (ERPs) de diversos clientes simultaneamente.
* **Conciliação Bancária Diária:** Importar arquivos OFX e conciliar movimentações bancárias de diferentes contas e cartões de crédito, garantindo que o saldo do sistema reflita exatamente o saldo real dos clientes.
* **Gestão de Documentos:** Cobrar e organizar documentos fiscais e comprovantes enviados pelos clientes (via Drive, e\-mail ou plataformas de gestão de tarefas), garantindo o lastro das operações.
* **Emissão de Notas Fiscais:** Apoiar na emissão de Notas Fiscais de Serviço ou Produto para os clientes da carteira, conforme demanda.
* **Relatórios e Fechamento:** Auxiliar no fechamento mensal, categorizando despesas corretamente para gerar relatórios como Fluxo de Caixa Realizado e DRE (Demonstrativo de Resultados) preliminar.
* **Atendimento ao Cliente:** Atuar como ponto de contato para dúvidas operacionais simples dos clientes (ex: \\"Onde está o boleto X?\\", \\"O pagamento Y foi agendado?\\").
* **Controle de Pendências:** Monitorar diariamente as pendências financeiras dos clientes, sinalizando falta de saldo ou documentos faltantes para evitar multas e juros.
* **Uso de Tecnologia:** Operar sistemas comuns ao mercado de BPO (ex: Conta Azul, Omie, Nibo, Quickbooks) e ferramentas de automação.
Requisitos e Qualificações Sugeridas
**Hard Skills (Técnicas):**
* Conhecimento básico em **Matemática Financeira** e contabilidade básica (Plano de Contas, Centro de Custos).
* Familiaridade com **Excel/Google Sheets** (tabelas dinâmicas, fórmulas básicas).
* Facilidade com tecnologia e aprendizado rápido de novos softwares (ERPs financeiros).
**Soft Skills (Comportamentais):**
* **Organização Extrema:** Capacidade de lidar com múltiplos clientes sem misturar informações.
* **Atenção aos Detalhes:** O erro de um dígito pode comprometer o caixa de um cliente.
* **Discrição e Ética:** Manuseio de dados sigilosos de terceiros.
* **Comunicação Clara:** Capacidade de cobrar documentos do cliente de forma educada e eficaz.
**Diferenciais:**
* Experiência prévia em escritórios de contabilidade ou outras empresas de BPO.
* Certificações em sistemas como Conta Azul ou Omie.