Descrição
Atividades:
* Realizar atendimentos presenciais de segundo nível (N2\)
* Diagnosticar e solucionar problemas complexos de hardware e software
* Atuar em falhas de rede local, estações de trabalho e dispositivos móveis
* Executar instalações, upgrades e manutenções preventivas
* Apoiar implantações de sistemas e projetos de TI em campo
* Interagir com equipes internas e fornecedores
* Garantir cumprimento de SLAs de atendimento
* Apoiar e orientar analistas juniores em campo
Escolaridade Mínima: Ensino Superior