Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos profissionais comprometidos e ágeis para atuar no atendimento cordial e seguro de clientes, garantindo a excelência e a fidelização à marca.
Principais Destaques:
1. Foco em excelência no atendimento e qualidade dos serviços
2. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento contínuo
3. Ambiente que valoriza o trabalho em equipe e a proatividade
**Sobre a empresa:**
A Rede de Postos Galo conta com 41 unidades e atua de forma consolidada no mercado, com foco em excelência no atendimento, qualidade dos serviços e desenvolvimento contínuo das equipes.
**Sobre a vaga**
No Posto Galo, acreditamos que o atendimento é o que transforma a experiência do cliente. Buscamos profissionais comprometidos, ágeis e com boa comunicação para fazer parte da nossa equipe operacional. Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem energia para atuar em equipe e busca oportunidade de crescimento, venha crescer com a gente.
**Missão do Cargo**
Prestar um atendimento cordial, ágil e seguro, oferecendo produtos e serviços com ética e credibilidade, garantindo a confiança e fidelização dos clientes à marca Postos Galo.
**Principais Atividades**
* Recepcionar clientes e direcionar veículos para a bomba correta
* Abastecer veículos conforme solicitação do cliente, confirmando tipo e valor do combustível antes do abastecimento
* Utilizar corretamente a Smart PDV durante os atendimentos
* Conferir comandas e valores recebidos
* Oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes
* Manter a pista limpa, organizada e segura
* Anotar placas dos veículos que realizam compras na conveniência
* Realizar contagem de pautas conforme o turno
* Repor mercadorias e manter displays organizados
* Utilizar corretamente EPIs e creme de proteção
* Seguir checklists de abertura e fechamento da pista
* Cumprir normas de segurança e procedimentos operacionais
* Apoiar na integração e treinamento de novos colaboradores
* Garantir postura profissional e cordial durante todo o atendimento
**Responsabilidades**
* Cumprir metas de atendimento, segurança e qualidade
* Zelar pela imagem e credibilidade da empresa junto aos clientes
* Manter conduta ética, respeitosa e profissional com clientes e equipe
* Garantir o correto preenchimento de comandas e processos operacionais
* Utilizar corretamente EPIs e seguir normas de segurança
* Participar dos treinamentos obrigatórios, como NR20 e Benzeno
* Identificar situações de risco e comunicar imediatamente à liderança
* Trabalhar com foco em organização, limpeza e prevenção de acidentes
Requisitos:
* Ensino Fundamental completo
* Boa comunicação e facilidade no atendimento ao cliente
* Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de semana e feriados
* Facilidade para trabalho em equipe
* Agilidade e capacidade de resolver situações do dia a dia operacional
Benefícios
* Vale Transporte ou Auxílio Combustível no valor de R$ 196,00\.
* Vale Alimentação de R$ R$ 400,00 por mês trabalhado.
* Assistência Médica via Conexa Telemedicina (gratuita), inclui:
+ 1 consulta mensal com nutricionista
+ 1 consulta mensal com especialista
+ 2 consultas mensais com psicólogo
+ Consultas emergenciais ilimitadas (benefício válido também para dependentes).
* GoGood: Programa de Bem\-estar Acesso a academias com grandes descontos, serviços de saúde gratuitos e seguros com ampla cobertura para colaboradores e dependentes.
* Carteirinha Sesc: descontos em eventos culturais e esportivos, hospedagens com preços acessíveis, cursos, academias e serviços de saúde.
* Programas de treinamento e desenvolvimento para nossos colaboradores
* Seguro de Vida.
* Kit Maternidade.