**Descrição da vaga****:** Empresa localizada em Santo Amaro da Imperatriz contrata **Supervisor(a) Operacional** para atuação **presencial**. **Local de trabalho:** Rua Santana, 5075 – Centro – Santo Amaro da Imperatriz **Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 08h12 às 18h00\. **Requisitos:** * Ensino superior completo ou cursando; * Experiência comprovada na área de supervisão, liderança de equipe ou operações; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade para liderança e gestão de pessoas; * Organização, responsabilidade e proatividade; * Conhecimento básico em informática. **Atividades da função:** * Supervisionar e acompanhar a equipe operacional; * Auxiliar os colaboradores em situações de dificuldade durante os atendimentos; * Interceptar ligações e realizar atendimentos quando necessário; * Aplicar monitorias e feedbacks individuais; * Elaborar relatórios operacionais e de desempenho; * Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe; * Garantir o cumprimento de metas, processos e qualidade no atendimento; * Demais atividades relacionadas à função. **Benefícios:** * Vale alimentação/refeição; * Vale transporte; * Seguro de vida. **Salário:** A combinar. Interessados(as) devem encaminhar currículo para análise. **Localização****Modelo de contratação****Modelo de trabalho** Santo Amaro da Imperatriz, SC, BR Efetivo CLT Presencial
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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